Branche aktuell
Die Reisenden der Zukunft
Senioren sind anspruchsvolle Gäste / 50plus Hotels setzen auf das Konzept „Träume leben“
FREIBURG/KIEL. Neue Kräfte sammeln, Spaß haben, gemeinsam etwas erleben – das sind die Urlaubswünsche der Generation 50 Plus. „Senioren sind Reisende mit Erfahrung“, weiß Professor Martin Lohmann. Er ist wissenschaftlicher Leiter und Geschäftsführer des Instituts für Tourismus- und Bäderforschung in Nordeuropa. „Senioren werden immer anspruchsvoller bei ihren Urlaubsvostellungen“, betont der Forscher.
Reiseveranstalter sollten sich deshalb auf einiges gefasst machen. Laut einer Analyse der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen reisen Senioren schon heute am meisten. Ihre Ausgaben im Urlaub liegen weit über dem was jüngere Touristen ausgeben. In den Urlaub fährt die Generation 50plus vor allem in der Vor- und Nachsaison.
Die Best Ager, Golden Ager oder Nichtmehrganzjungen könnten deshalb in Zukunft der Motor des Tourismus sein. Davon sind auch die Hotels des Qualitätssiegels 50plus Hotels in Deutschland, Österreich und Italien überzeugt. Sie bemühen sich mit ihrem Angebot um die älteren anspruchsvollen Gäste.
Unter dem Motto „Träume leben“ wollen die 50plus Hotels noch individueller auf die Ansprüche und Wünsche ihrer Gäste eingehen. „Wir begleiten die Gäste bei ihrer Suche nach Urlaubsträumen“, beschreibt Hermann Paschinger die Ziele. Paschinger ist einer der 50plus-Hotels-Initiatoren aus Österreich. Deshalb haben die Marketing-Spezialisten von 50plus ein Konzept entwickelt, das auf vier Säulen basiert: „Wandern und Natur“, Wellness und Vital“, „Sport und Aktiv“ und „Kultur und Genuss“.
Drei Südtiroler 50plus-Hotels bieten im Juni und Oktober spezielle Wander- und Kulturreisen an. Sie führen die älteren Teilnehmer zum Weltkulturerbe Kloster Müstair in der Schweiz oder zu einer Wanderung auf dem grenzüberschreitenden Klosterweg Richtung Benediktinerkloster Marienberg in Burgeis.
Eine andere Wanderung führt zu den Wasserstollen auf dem Vigiljoch mit Seilbahnfahrt. Auch eine Radtour durch den Vinschgau und eine Waalwegwanderung zu Reinhold Messners Schloss Juval gehört zum Angebot für Senioren. Mit Kneipptouren und Kräuter-Naturküche möchten die 50plus Hotels älteren Gästen ein abwechslungsreiches Programm bieten. Die 50plus Hotels haben eine gemeinsame Internetseite, über die sich Reisende über die Hotels informieren können. In Seminaren erfahren die Angestellten der Hotels zudem, wie sie die Qualitäts- und Servicewünsche ihrer reiseerfahrenen Zielgruppe erkennen und erfüllen. „Menschen in der zweiten Lebenshälfte möchten keinen Stempel aufgedrückt bekommen“, betont Thomas Schlieper, Geschäftsführer der 50plus Hotels Deutschland.
Gegründet wurde das Qualitätssiegel 50plus Hotels 1998 in Österreich. Seit 2001 gibt es die Marke auch in Deutschland. Mit dem Gütesiegel zeichnet die Treugast Solutions Group Hotels aus, die besondere Angebote für ältere Reisende haben. In Deutschland tragen derzeit 100 Hotels das Siegel. (Seite 20) Elke Birke
