Aktuell
Mehr Professionalität im Tagungsbereich
Mitarbeiter von Dorint Novotel werden von der IHK Ostthüringen zum Meeting-Manager ausgebildet
MÜNCHEN (ahgz). Ein in der deutschen Hotellerie bisher einmaliges Angebot gibt es jetzt bei Dorint Novotel: Für Events und Tagungen wurden erstmals spezielle MeetingMitarbeitern und Kunden eines Unternehmens zu Zwecken des Informationsaustausches.
weiter mit Mausklick...-Manager ausgebildet.
Accor und die partnerschaftlich verbundene Hotelgruppe Dorint haben in einer einzigartigen Kooperation mit der Industrie- und Handelskammer Ostthüringen zu Gera diese neue Weiterbildung geschaffen. Kürzlich erhielten die ersten Meeting-Manager zum AbschlussBezeichnung für die letzte Stufe im Verkaufsprozess.
weiter mit Mausklick... ihrer Weiterbildung die IHK-Zertifikate. Die Hotels, die Mitarbeiter zur Weiterbildung geschickt haben, werden ebenfalls entsprechend durch die IHK mit einem Qualitätszertifikat ausgezeichnet. Insgesamt wurden bisher 41 Meeting-Manager ausgebildet. Dorint Novotel, entstanden im Zuge der gemeinsamen Markenstrategie der beiden partnerschaftlich verbundenen Hotelgruppen Accor und Dorint, verstehen sich als die Tagungs- und Veranstaltungsexperten in Deutschland. Die Teilnehmer des IHK-Trainings werden durch die Weiterbildung qualifiziert, dieser Herausforderung gerecht zu werden. Geschult wurden sowohl die persönlichen als auch die fachlichen Kompetenzen der Meeting-Manager, zum Beispiel moderne Trainings- und Veranstaltungsarten, Anforderungen und Bedürfnisse der Trainer, Anforderungen an Raum und Technik, Kundenorientierung, Anfrage- und Angebotsmanagement, Zeit- und Organisationsmanagement, Kommunikationsfähigkeit, Projektmanagement. Bestandteile der Weiterbildung waren neben Selbststudium und Präsenztraining ein Praktikum sowie eine Hausarbeit und eine Abschlussprüfung. „Wir haben viel Neues gelernt, viel Theorie, aber noch mehr Praxis. Als neuer Meeting-Manager ist es mir ganz wichtig, dass ich professionell und engagiert auf die Bedürfnisse unserer Tagungs- und Eventgäste eingehen kann, seien es technische, organisatorische oder auch persönliche Fragen“, beschreibt einer der neuen Meeting-Manager Ziele und Erwartungen. Der nächste Lehrgang für weitere Dorint Novotel Meeting-Manager findet im Herbst statt.
Zum Angebot für Tagungs- und Eventgäste bei Dorint Novotel unter dem Motto „Meeting@DorintNovotel“ gehört zudem ein kostenloser Beamer pro Veranstaltung sowie selbstverständlich auch moderne Tagungstechnik wie Wireless Lan und ein stets gefüllter Moderatorenkoffer.
