Das Thema
Worauf es ankommt
Ganzheitliche Konzeptionen, die im Einklang mit der Natur, dem Charakter des Hauses und der Küche stehen.
Angebote transparent gestalten und einzeln, nicht im Paket anbieten, damit sich der Gast zu nichts verpflichtet fühlt.
Reizüberflutung durch WerbungTeilbereich des Kommunikationsmixes. Mediawerbung.
weiter mit Mausklick... und Monitore in öffentlichen Bereichen vermeiden.
Handy-freie Zonen abgrenzen.
Persönliche Ansprache der Gäste (zum Beispiel kein automatischer Weckruf).
Kinder der Gäste einbeziehen, aber Bereiche schaffen, in denen ruhebedürftige Gäste ungestört sein können.
Zielgruppen direkt ansprechen, zum Beispiel Ehepaare, Geschäftskunden, Mütter und/oder Väter mit Kindern.
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