Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann m/w

In die weite Welt hinaus

Der Beruf der Reiseverkehrskaufleute befasst sich mit den schönen Seiten des Lebens: mit der Organisation von Freizeit und Erholung durch Reisen. Sollen die knappen Urlaubswochen oder Kuraufenthalte gelingen, bedarf es professioneller Beratung und Organisation. Für Reiseverkehrskaufleute verbindet sich mit diesem Anspruch ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, für den neben Realschülern heute besonders gerne Abiturienten geworben werden.

Die Tätigkeit

Seit 1998 werden Reiseverkehrskaufleute in zwei verschiedene Fachrichtungen ausgebildet: für den Bereich Reisevermittlung/Touristik und für den Bereich Kur und Fremdenverkehr. Erstere sind in erster Linie in Reisebüros, zweitere bei Kurverwaltungen, Fremdenverkehrsämtern und Verkehrsvereinen tätig. Im Reisebüro geht es täglich um die Wahl der individuell richten Reise, d.h. der Zielort und die Beförderung soll den individuellen Wünschen und finanziellen Möglichkeiten entsprechend ausgewählt werden. Hierzu ist ein intensives Kundengespräch und eine entsprechende Beratung auf der Grundlage fundierter Kenntnisse über Länder, Verkehrswege und Unterbringungsmöglichkeiten und der spezifischen Angebote der Reiseveranstalter wichtig; alle Daten zu den Angeboten werden mit Hilfe von Computern und anderer Kommunikationstechnik herangezogen und berechnet. Gruppenreisen erfordern eine spezielle Beratung und spezielles Know-how, wie auch die Betreuung von Großkunden bzw. der Mitarbeiter, deren adäquate Unterbringung und Beförderung nach Terminvorgaben besondere Kenntnisse erfordern. Andere Tätigkeitsfelder gibt es im Bereich Kur- und Fremdenverkehr: Neben der Beratung zu den jeweiligen Bedürfnissen der Gruppen und Einzelpersonen angepassten Kur-Reisen werden hier auch Freizeitveranstaltungen, Tagungen und Kongresse organisiert. Da die Ausbildung auch Kenntnisse aus den Bereichen Marketing und Verwaltung vermittelt, werden Reisekaufleute auch für solche Aufgaben eingesetzt oder mit einbezogen.

Persönliche Voraussetzungen

Aufgeschlossenheit, kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Beratung sind wichtig. Eine gelungene Reiseorganisation setzt neben aktuellem Fachwissen zu Ländern, Verkehrswegen und Unterbringungsmöglichkeiten auch kaufmännisches Geschick und den souveränen Umgang mit moderner Kommunikationstechnik voraus. Reiseverkehrskaufleute sollten selber gerne reisen und eigene Erfahrungen in die Beratung mit einbeziehen können. Gute Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.

Zukunftschancen

Die Zukunft für Reiseverkehrskaufleute sieht rosig aus, wenn man engagiert und dienstleistungsorientiert arbeitet, also die Qualität und den Service bei der Beratung als die wesentliche Leistung für den Erfolg des Reiseunternehmens erkennt und einbringen kann. Weiterbildungsmaßnahmen, ein Studium zum Touristikfachwirt z.B. (nach mehrjähriger Berufstätigkeit), eröffnen darüber hinaus Spezialisierungs-möglichkeiten und zusätzliche Chancen auf dem Arbeitsmarkt.

Kontakt

Die in der Regel dreijährige Ausbildung erfolgt im Reiseunternehmen und in der Berufsschule, also im dualen System mit abschließender IHK-Prüfung. Seit 1998 dürfen auch reine Touristikbüros ausbilden. Bei der Suche nach einem Ausbildungsplatz hilft neben einer Recherche im Internet über Suchmaschinen der jeweilige Ausbildungsberater bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) weiter.

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