Thomas Scharfenberg
ist Hotel-Manager auf dem Kreuzfahrtschiff AidaSol
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Thomas Scharfenberg
Kanarische Inseln, Ostsee oder auch Atlantik, Thomas Scharfenberg arbeitet als Hotel-Manager auf der AidaSol. Der 49-Jährige hat eine klassische Hotelausbildung absolviert. „Zusätzlich habe ich Qualifikationen im kaufmännischen Bereich sowie im Qualitätsmanagement erworben“, so Scharfenberg. An seinem Beruf reizen ihn die Anforderungen der modernen Kreuzfahrt und der Arbeitsplatz Schiff: „Während einer Reise kümmern wir uns um die Wünsche und Belange von bis zu 2000 Gästen. Wie auch im Hotel an Land hat die Gästezufriedenheit dabei absolute Priorität. Doch die Arbeit auf See ist im Vergleich dazu deutlich komplexer und anspruchsvoller“, sagt Scharfenberg.
Der gebürtige Nordrhein-Westfale verantwortet den gesamten Hotelbereich: Restaurant, Galley, Housekeeping, Rezeption, Bar und Proviant. Voraussetzungen für seine Position seien langjährige Berufs- und Führungserfahrung im Hotelbereich. „Ganz wichtig ist der sichere Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen“, betont Scharfenberg. „Auch sicheres Englisch ist unabdingbar, da es bei uns Crewsprache ist. Kommunikationsstärke, Souveränität und Organisationsgeschick gehören dazu.“ Für Aida Cruises als Arbeitgeber hat sich Scharfenberg 2011 entschieden, da es ein renommiertes Unternehmen im internationalen Kreuzfahrtgeschäft ist. Das soll auch künftig so bleiben: „Meine Perspektive und mein Ziel für die Zukunft sind, Club-Direktor an Bord der Aida-Schiffe zu werden.“ fis
