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Management

Service-Sünden

aus: AHGZ-Druckausgabe Nr. 2006/48 vom 2. Dezember 2006

Ignoranz gegenüber Gästen

Unhöflichkeit

ungepflegtes Auftreten

Besserwisserei

Unterhaltungen vor dem Gast

Langeweile ausstrahlen

Gleichgültigkeit

Unaufmerksamkeit


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