Studie
BDRC Continentals: Reiseportale im Aufwind
LONDON. Deutsche Urlauber buchen eher über Reiseportale als über die Websites von Hotels. Das hat die Hotelgästeumfrage Deutschland 2010 ergeben, die das Britische Marktforschungsinstitut BDRC Continental veröffentlicht hat.
Demnach hat die Wirtschaftflaute einen großen Einfluss auf das Buchungsverhalten von Freizeit- als auch Geschäftsreisenden. Denn wer eine Reise plant, der informiert sich zunächst auf Vergleichportalen über Hotelpreise und –leistungen, so die Studie. „Es macht jedoch deutlich, dass Hoteliers neue Ideen finden müssen, wie sie zusätzliche Funktionen oder sogar eigene flexible Pakete anbieten können, um mehr Besucher auf ihre Webseiten zu locken“, sagt Tim Sander, Forschungsdirektor bei BDRC Continental.
Reiseblogs und Soziale Netzwerke
Darüber hinaus hat die Studie ergeben, dass immer mehr Geschäftsreisende Webseiten mit Hotelkritiken und Reiseblogs aufsuchen, bevor sie ihr Hotel auswählen. Eine Möglichkeit, Kunden langfristig an das eigene Hotel zu binden, sind Bonusprogramme. Laut der Studie nehmen 25 Prozent der deutschen Geschäftsreisenden daran teil. red
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