Studie: Joey's kommt gut weg Foto: Unternehmen
Studie
Bestnoten für Joey's Pizza
von Christoph Aichele
HAMBURG. Bei Lieferqualität, Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon, Produktangebot, Preise und Internetseite hat Joey's die Nase vorn. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie „Pizza-Lieferservice“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Mit 82,8 Punkten von möglichen 100 liegt Joey's im Test deutlich vorn.
Erst im August 2009 war Joey's mit einer Frische-Offensive gestartet. Im Mittelpunkt: die Frische der Zutaten, des Teigs, der Zubereitung sowie eine schnelle Lieferung innerhalb von 30 Minuten. „Wir wollen so unsere Produkt- und Servicequalität weiter profilieren“, heißt es beim Unternehmen. „Die Servicestudie zeigt uns, dass dies erste Früchte trägt“. Die Maßnahmen dazu reichten von der Überarbeitung des Marktauftritts und der Homepage bis zur Einführung von neuen Verpackungen aus Karton. „Joey's soll als Marke für das beste Pizza-Erlebnis stehen“, so die Joey's-Geschäftsführer selbstbewusst. „Langfristig wollen wir von heute 150 auf 600 Standorte wachsen“.
