Märkte & Unternehmen
Gesundheitsurlaub stark im Kommen
Experten: Persönliche Zuwendung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Medical Wellness
BERLIN. Medical Wellness ist im deutschen Gesundheitstourismus noch ein kleines Segment. Doch die Nachfrage steigt: 73 Prozent der Reisenden möchten in den nächsten zwei Jahren erstmalig oder erneut einen Medical-Wellness-Urlaub machen. 2002 waren es nur 60 Prozent. 40 Prozent bevorzugten damals noch einen passiven Wellnessurlaub mit reinen Wohlfühlanwendungen. Das geht aus der Umfrage „Marktchancen im Gesundheitstourismus“ des Instituts für Freizeitwirtschaft in München hervor.
Nach der Definition, auf die sich unter anderem der Deutsche Tourismusverband, der Deutsche Wellness Verband und der Heilbäderverband geeinigt haben, beinhaltet Medical Wellness „gesundheitswissenschaftlich begleitete Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung durch eigenverantwortliche Prävention und Gesundheitsförderung sowie Motivation zu einem gesundheitsbewussten Lebensstil“. Doch ist diese Definition nicht unumstritten. Der Hauzptgeschäftsführer des Hotelverbands Deuschland (IHA), Markus Luthe, bemängelte, unter anderem, dass die Begriffe „Arzt“ und „Medizin“ fehlen (AHGZ vom 24. Februar 2007).
Was hinter Medical Wellness steckt, war Thema der Podiumsdiskussion „Medical-Spa-Strategien im deutschsprachigen Raum“ in Berlin. „Medical Wellness vereint alle Aspekte eines ganzheitlichen gesunden Lebensstils. Dazu gehören medizinische Körpertherapie, Fitness, Entspannung, Ernährung und Spiritualität“, sagte Franz Linser, Geschäftsführer von Linser und Partner in Innsbruck. „Der Gast komme, weil er aktiv und nachhaltig etwas an seinem Befinden verbessern wolle. Um dies anbieten zu können, gehörten ein Arzt und erstklassig ausgebildete Mitarbeiter.
„Ich muss wissen, welche Bedürfnisse der Gast mitbringt und auf diese eingehen,“ so Julia von Weihen, Geschäftsführerin von Premedion aus Hamburg. Dies gelte insbesondere dann, wenn ein Hotelier damit beginne. Er müsse sich genau überlegen, in welchem Sektor er sich profilieren will. Er könne nicht alles abdecken.
Experten sind sich einig: Die persönliche Zuwendung ist einer der wichtigsten Faktoren für ein erfolgreiches Medical-Spa-Konzept. Für den Gast gehöre außer medizinischen Aspekten auch das Verwöhnen dazu. Und die Behandlungsmethoden müssten über die klassische Schulmedizin hinausgehen. Ein Expertenteam mit ganzheitlicher Ausrichtung, das den Gast coacht, sei die ideale Voraussetzung, um dessen Wünsche zu erfüllen. Es könne den Gast in den Komponenten Ernährung, Bewegung sowie Körperbewusstsein schulen. Elke Birke
