Begeisterter Generaldirektor: Claus Geißelmann leitet das InterContinental Berchtesgaden Foto: Hotel
Hotellerie
Meetings als authentische Erlebnisse
von Raphaela Kwidzinski
Tagungsgäste wollen nicht mehr nur professionelle Konferenzräume vorfinden. Auch abwechslungsreiche Freizeitaktivitäten sind gefragt. Claus Geißelmann, Generaldirektor des InterContinental Berchtesgaden Resort, verrät im AHGZ- Interview, wie sein Haus auf die veränderten Markt reagiert.
Sie sind jetzt seit mehr als einem Jahr Geschäftsführer im InterContinental Hotel Berchtesgaden. Haben Sie sich gut eingelebt?
Ja, ich bin angekommen – mit Herz und Seele. Ich war schon vor meiner Position im InterContinental Berchtesgaden Resort ein großer Freund der Region. Heute fühle ich mich hier richtig zu Hause – „schnalzen“ kann ich aber noch nicht. Dass ich mich in dem Mountain Resort so wohl fühle, liegt in erster Linie natürlich an den Kollegen, die mich mit viel Engagement und Leidenschaft für ihre Arbeit tatkräftig unterstützen.
Sie haben ja seit Ihrem Start einiges im Unternehmen verändert.
Das Resort profitiert ohne Zweifel von der einzigartigen Lage auf 1.000 Metern Höhe.
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Wir haben die Region aber noch stärker in das Hotelkonzept und unser Angebot für Privat- wie auch Geschäftsreisende integriert. So haben wir im Spa stärker auf regionale Produkte gesetzt. Das steigert unsere Authentizität. Auch im Bereich Kulinarik werden wir diesen Gedanken stärker umsetzen.
Zum Winterprogramm 2009/2010 haben wir unsere „Insider“-Expertise im Angebot für Privatreisende vertieft. Ob mit oder ohne Kinder, Gäste erhalten zahlreiche Insider-Tipps, wie sie traumhafte Momente im Resort und in der Region verbringen können – und das jeweils angepasst auf den Winter oder Sommer. Mit der neuen „Insider Collection“ haben wir diese Idee ebenfalls erfolgreich für das MICE-Segment umgesetzt.
Auch die Ansprüche der Tagungsgäste haben sich in den vergangenen Jahren verändert. Inwiefern gehen Sie mit ihren konzeptionellen Veränderungen auf aktuelle Trends ein?
Die heutigen Ansprüche von Tagungsgästen gehen weit über eine zweckmäßige Ausstattung hinaus, gewünscht sind Meetings als authentische Erlebnisse. Mit unserem Programm „Insider Collection“ gehen wir auf diese Wünsche ein und bieten weit mehr als nur gut ausgestattete Räume und kompetente Vor-Ort-Betreuung an.
Berchtesgaden bietet dabei zahlreiche Möglichkeiten: Lawinentraining im neu eröffneten Skitourenpark, Naturschutz während der Tagungspausen, einheimische Gastredner und Experten, die die Teilnehmer von ihren Erfahrungen profitieren lassen, zum Beispiel die „Huababuam“, die weltbekannten Berchtesgadener Bergsteiger Alexander und Thomas Huber. So bleiben Tagungen nicht nur eher im Gedächtnis, sie wirken auch im hohen Maße motivierend.
