Profitiert vom Onlinegeschäft: Das Lindner Parkhotel & Spa in Oberstaufen Foto: Hotel
Hotellerie
Worldhotels: Trotz Rezession ein erfolgreiches Jahr
FRANKFURT/M. Die internationale Hotelgruppe Worldhotels blickt zum Jahresende auf mehrere Initiativen zurückblicken, mit denen das Unternehmen nach eigenen Angaben sein Geschäft trotz der aktuellen Wirtschaftlage ankurbeln konnte.
2009 stand laut Unternehmen ganz im Zeichen der „Impact 2009 Strategie", in deren Rahmen unter anderem Incentive Programme für Firmenkunden und Mice-Planer durchgeführt wurden. Weitere Maßnahmen waren eine neue Trainingsinitiative für die Partnerhotels, die Einführung eines neuen Online-Buchungssystems und die Gründung einer neuen E-Marketing-Abteilung. Als Ergebnis konnten laut Worldhotels wachsende Marktanteile in vielen Märkten und Vertriebskanälen verzeichnet werden.
Eine der erfolgreichsten Maßnahmen in diesem Jahr sei der verstärkte Fokus auf das Onlinegeschäft. Die neue Abteilung für E-Marketing und das firmeneigene Online-Buchungssystem, Worldhotel.resmaster, verhalfen dem Unternehmen demnach zu starkem Zuwachs im Online-Geschäft: „Über Worldhotels.com wurden 33 Prozent mehr Übernachtungen generiert als noch im Vorjahr, während die Worldhotels-Buchungsmaschine 32 Prozent mehr Übernachtungen produzierte", teilt das Unternehmen mit. Zusätzlich habe die Hotelgruppe ihre Zusammenarbeit mit Internet-Reisebüros und Online-Vertriebspartnern ausgebaut und damit die Buchungen über diese Kanäle um 6 Prozent gesteigert.
Folglich nehme der Online-Bereich nun auch im Business-Mix der Gruppe eine stärkere Position ein: Während die GDS (Global Distribution Systems) immer noch den wichtigsten Vertriebskanal der Gruppe darstellen, stieg der Anteil der Online-Kanäle am Gesamtumsatz von 23 Prozent in 2008 auf 32 Prozent in diesem Jahr.
Robert Hornman, Vorstandsvorsitzender bei Worldhotels (AHGZ vom 17. Oktober), erklärt: „Die Erfolge zeigen uns, dass wir mit unserer ‚Impact 2009 Strategie' die richtigen Maßnahmen für unsere Hotels umgesetzt haben. In diesem Jahr haben sich weitere 46 Häuser unserem Portfolio angeschlossen. Für das Jahr 2010 haben wir uns hohe Ziele gesetzt: Wir werden neue Initiativen und Programme starten, um Erträge und Marktanteile in allen wichtigen Märkten und Vertriebskanälen zu steigern."
Zum Beispiel wird die Hotelgruppe im nächsten Jahr ihr 2009 eingeführtes innovatives Trainingsprogramm „Unlimited Training" fortführen. Damit können beliebig viele Mitarbeiter der Partnerhotels zu einer geringen Jahresgebühr an allen Schulungen der Worldhotels.academy teilnehmen. 2010 wird die Akademie mehr als 300 Kurse in 40 internationalen Destinationen anbieten.
Worldhotels ist eine Hotelgruppe für individuelle und unabhängige Hotels. Unter dem Motto „Unique Hotels for Unique People" gehören fast 500 Hotels in mehr als 300 Destinationen und 70 Ländern weltweit zum Portfolio.
www.worldhotels.com
