Auf dem Vormarsch: Twittern mit dem Gast Foto: Archiv
Online-Marketing
Hoteliers nutzen Twitter
von Alexandra Leibfried
STUTTGART. Dialogmarketing via Internet scheint Hoteliers zunehmend zu begeistern. Einem Ranking zufolge, schickt das Hansa Apart Hotel Regensburg durchschnittlich 8,86 Tweets (Kurznachrichten) pro Tag auf die Computer und Handys seiner 890 Followers (Leser). Der Betrieb steht somit an Platz eins einer Top-100-Liste, die das Portal Hotel Newsroom erstellte.
Auf Platz zwei liegen die Travel Charme Hotels & Resorts, die zwar pro Tag nur 1 bis 2 Nachrichten senden, aber dafür 3483 Followers vorweisen können. Das Tourotel Mariahilf in Wien liegt mit 659 Followern auf Platz drei und sendet bis zu 6 Tweets pro Tag an seine Anhänger. Dessen Direktor und Online-Vertriebs-Experte Markus Schauer ist ein großer Befürworter der Kommunikation über sogenannte Socia-Media-Portale wie Twitter.
Es sei unerlässlich, so oft wie möglich und über verschiedene Kanäle mit dem Gast in Dialog zu treten, betonte er als Referent beim AHGZ Leaders Day zum Thema "Online-Vertrieb". Über die fachliche Qualität der Twitter-Nachrichten sagt das Ranking nichts aus. Schauer sind diesen Aspekt indes locker: "Anspruchsvoll muss es nicht immer sein. Hauptsache oft und gerne spontan."
Das ausführliche Ranking:
www.hotel-newsroom.de/twitter-top-100/
Roediger, Kagar
02.10.2009 um 11:11
Betreff: Twittern
Unsere Gäste sind zunehmends genervt über diese ganzen Emails, Sms, Newsletter etc., sodass wir wieder zum Papier greifen und die Post bemühen. Persönlich ist eben persönlich! Ich gebe dem ganzen "Getwitter - Gewitter" nicht mehr die Bedeutung, welche die Profilierungsneurotiker der Branche diesem Medium geben.
Beste Grüße Dirk Roediger
Hotelruppinerland.de