Online-Marketing
Neu: Hotels buchen bei Ebay
von Raphaela Kwidzinski
BERLIN. Auf der Handelsplattform Ebay können Benutzer ab sofort auch Reisen buchen. Möglich wird die direkte Buchung über Ebay durch eine digitale Checkout-Lösung des Berliner Mulrimedia-Unternehmens Cultuzz. Bisher konnten die Kunden die Hotel-Angebote nur als Gutschein kaufen.
Technisch wird der aktuelle Bestand eines Angebotes aus dem Cultuzz-eigenen Datenbanksystem Cult Switch abgefragt, an das Hotelmanagementprogramme Destinationen oder zentrale Reservierungssysteme (CRS) per XML ihre Verfügbarkeiten und Preise senden. Cult Switch fungiert dann als Channelmanager und versorgt nach den Vorgaben des Hotels automatisch die wichtigsten Distributionssysteme wie Booking, HRS, Expedia und auch Ebay. Eingehende Buchungen werden sofort in das Hotelsystem übertragen.
Der Vertrieb über Ebay kann in den Formaten „Auktion“ oder „Sofort-Kaufen“ erfolgen. Während bei einer Auktion mit einem niedrigen Preis gestartet wird und der höchste Bieter den Zuschlag erhält, werden die Angebote beim „Sofort-Kaufen“ zu einem festen Preis gekauft. Der Reiseanbieter oder Hotelier gibt die freien Termine an, zu denen der Gast anreisen darf. Bei Ebay wird also die Verfügbarkeit zum entscheidenden Parameter. Das ermöglicht, die Gäste gezielt in auslastungsschwache Zeiten zu steuern.
Mit dem neuen Tool gewinnt der Onlinevertrieb von Reisen und Hotelleistungen über Ebay weiter an Bedeutung. Die Firma Cultuzz hat nach eigenen Angaben bereits etwa 750.000 Angebote auf 20 Märkten weltweit für seine Hotelkunden über Ebay verkauft. Das Multimedia-Unternehmen besteht seit 2000 und hat sich spezialisiert auf den Onlinevertrieb für Hotels und Tourismusunternehmen.
