Betriebspraxis
Storno-Versicherung für ausländische Gäste
MÜNCHEN Rechtzeitig zur Fußball-WM können Hoteliers ab sofort ihren englischsprachigen Gästen den Abschluss einer Hotel-Stornoversicherung per Mausklick im Internet anbieten. Die Leistung wird von der zur Allianz gehörenden Elvia Reiseversicherungs-Gesellschaft angeboten. Bereits seit zwei Jahren können Hoteliers für ihre deutschsprachigen Gäste diesen Service nutzen. Jetzt steht das entsprechende Buchungsmodul auch in Englisch zur Verfügung und kann dem Layout der Hotelwebsite angepasst werden.
Mit der Online-Reservierungsbestätigung informiert der Hotelier den Gast über eventuell anfallende Stornogebühren und empfiehlt ihm die Stornoversicherung. Der Abschluss erfolgt direkt per Link auf das Internet-Buchungsmodul. Der Hotelier erhält hierfür eine Provision und stärkt gleichzeitig seine Gästebindung. Sagt der Gast dann etwa wegen Krankheit oder einer schweren Unfallverletzung seinen Aufenthalt ab, so erstattet Elvia die anfallenden Stornokosten.
