Neueinsteiger: Das Hotel Dollenberg in Bad Peterstal-Griesbach Foto: Hotel
AHGZ-Facebook-Ranking
Hotel Dollenberg steigt neu ein
STUTTGART. Das Relais & Châteaux Hotel Dollenberg in Bad Peterstal-Griesbach hat die Anzahl seiner Facebook-Fans im vergangenen Monat Juli fast verdoppelt. Das 5-Sterne-superior-Hotel unter der Leitung der Familie Schmiederer hat damit den Einstieg in die Top 25 im AHGZ-Facebook-Ranking geschafft. Es liegt nun mit 4544 Fans auf Platz 22.
Birgit Schmiederer, die die Seite betreut, findet es wichtig, dass das Hotel in dem sozialen Netzwerk aktiv ist, auch wenn sie weiß, dass ein Großteil des Publikums dort nicht unbedingt die Klientel eines Luxushotels ist. „Einige Buchungen über Facebook haben wir immerhin schon bekommen.“ Viele „Gefällt-mir“-Angaben und Kommentierungen hat Schmiederer im vergangenen Monat für die Fotoalben bekommen, die sie auf der Facebook-Seite des Hotels Dollenberg eingestellt hat. Die Fans könnten dort unter anderem einige Blicke in die neuen Suiten und die neue WellnessEigenständiges Wort, das in der englischen Sprache seit mindestens 350 Jahren existiert und sich nicht - wie immer wieder behauptet - aus den Begriffen "wellbeing"und "fitness"zusammensetzt.
weiter mit Mausklick...-Abteilung werfen.
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Mit dem Facebook-Ranking misst die AHGZ immer zum Ende des Monats die ReichweiteHaushalte, die während einer bestimmten Zeitperiode mit einer Werbebotschaft in Kontakt kommen.
weiter mit Mausklick... der Top-25-Einzelhotels. Auf Platz 1 des Rankings liegt weiterhin der Ferienpark Weissenhäuser Strand. Der Abstand zum Zweitplatzierten ist inzwischen auf mehr als 3000 Fans angewachsen. Allerdings hat der Ferienpark auch rund 4000 Betten – also enormes Potenzial, um Gäste, die dort ihren Urlaub verbracht haben, als Fans zu gewinnen. Auf Platz 2 ist das Hotel Concorde Berlin vorgerückt. An dritter Stelle liegt das Kameha Grand Bonn.
E-CommerceAlle Arten von B2B- und B2C-Geschäftsprozessen, die auf elektronischem Wege abgewickelt werden.
weiter mit Mausklick...-Manager Oliver Ramm, der die Facebook-Seite des Hotels Concorde betreut, legt Wert auf Interaktion mit den Fans. In der Gewinnspielaktion „Win your summer in Berlin“ hat er die Facebook-Anhänger dazu motiviert, sich mit der Timeline des Hotels zu beschäftigen. So mussten sie unter anderem herausfinden, wann das Hotel eröffnet wurde und welche Desserts auf der Speisekarte zu finden sind. Ramm betreibt für das Concorde Hotel außerdem seit Kurzem einen Blog, dessen Inhalte er auf der Facebook-Seite anteasert. Der Blog beschäftigt sich mit kulinarischen und kulturellen Themen in West-Berlin und spricht damit sowohl Einheimische als auch Touristen an.
Das AHGZ-Facebook-Ranking ist nicht als strenges Benchmark-Tool zu verstehen, sondern als Orientierungshilfe, um zu sehen, welche Hotels bei Facebook weit vorne dabei sind und wo man sich gegebenenfalls Ideen holen kann. Trotzdem ist es ein Problem, dass Unternehmen sich inzwischen bei professionellen Händlern auch Fans kaufen können, wie der Spiegel kürzlich berichtet hat.
Sollten wir ein Hotel mit genügend Fans übersehen haben, freuen wir uns über einen Hinweis an r.kwidzinski@matthaes.de. Es wird dann in der nächsten Ausgabe des Rankings aufgenommen.
