Tiptop-Herbsttagung an der Saale

Herbsttagung: Viele Mitglieder kamen Foto: Kooperation

BAD NEUSTADT/SAALE. Vor Kurzem trafen sich die Tiptop Hotels im Rahmen ihrer Herbsttagung im Stadthotel Geis in Bad Neustadt an der Saale. Viele Mitglieder waren laut Kooperation der Einladung gefolgt, um sich über die aktuellen Neuigkeiten und die Strategie für 2010 zu informieren. Walter Junker und Fritz Gegner, beide geschäftsführende Gesellschafter der Kooperation, begrüßten die Mitglieder und Partner und stellten die Tagesordnungspunkte vor.

Mit einem Vortrag von Gustav Burckschat "Der Köder muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler" ging der Vormittag weiter. Er forderte die Mitglieder auf, noch stärker individuelle Arrangements für die Gäste zusammenzustellen und anzubieten. Hier könne sich Tiptop durch außergewöhnliche Angebote am Markt noch stärker etablieren und mehr Gäste begeistern. Lob fand die Geschäftsführung auch für das gute Abschneiden der Tiptop Hotels bei der Aktion "Beliebteste Hotels". Zahlreiche Häuser hatten hier sehr gute Noten bekommen.

Berichtet wurde auch von dem Q-Siegel Seminar in Kassel, geleitet von dem Q-Siegel Coach Michael Seufert, das für die Teilnehmer ein großer Erfolg war. Gerade im Bereich Qualitätssicherung sind die Tiptop Hotels sehr stark engagiert. Das zeigen auch die vielen Hotel-Qualifizierungen mit dem Q-Siegel, das von der Initiative ServiceQualität Deutschland vergeben wird, in diesem Jahr. Hier konnten sich die Häuser auf ihre Qualität und ihre Angebote testen lassen und beweisen, wie ernst sie es mit der Qualität, die sie anbieten nehmen. Fast alle Tiptop-Hotels sind laut Mitteilung der Kooperation nun Q-Siegel qualifiziert.

Jan Baurdoux vom Hotel Spider gab Anregungen, neue Vertriebskanäle zu nutzen. Als weitere Referentin begeisterte Bianca Spalteholz mit einem Vortrag über das Thema "Hotelvertrieb im Umfeld von Yield- und Revenue Management im Web 2.0.
Begeistert wurde der neue Hotelführer der Kooperation aufgenommen. Das Bonus-System wird beibehalten.

Die Mitglieder waren sich einig, dass ihnen die Herbsttagung viele neue Eindrücke und Anregungen gegeben hat und sie viel neues Wissen mit zurück in ihre Hotels nehmen konnten. Der Erfahrungsaustausch während der Tagungen und die Vorträge von Branchen-Spezialisten werden als Bereicherung von den Mitgliedern empfunden.
Die Tiptop Hotels sind zurzeit 45 kleine bis mittelgroße Hotels im 2-, 3- und 4-Sterne Bereich, die mit viel Herz und Liebe von den Inhabern selbst geführt werden. Die Zentrale der Hotelkooperation befindet sich in Nürnberg. red
www.tiptop-hotels.de