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Männer geben mehr Trinkgeld als Frauen

14. Oktober 2009
von Svenja Alberti

KÖLN. Viele Hotelmitarbeiter polieren ihr Gehalt mit Extrazulagen der Gäste auf. Doch diese besondere Belohnung will hart erkämpft sein. So geben in einer aktuellen Umfrage des Hotelreservierungsportals HRS knapp 60 Prozent der Deutschen an, im Hotel nur dann Trinkgeld zu geben, wenn sie mit den Service-Leistungen auch wirklich zufrieden waren.

Am häufigsten belohnt werden die Zimmermädchen. 37 Prozent der Gäste danken ihnen für ihre Arbeit mit einer monetären Aufmerksamkeit. 29 Prozent der Gäste stecken dem Zimmerservice Geld zu, und 20 Prozent belohnen die Pagen, so die Ergebnisse der Studie.

Frauen sind sparsamer bei der Trinkgeldvergabe als Männer. Zwar belohnen sie den Service genauso häufig, sie geben aber weniger. So bekommt das Zimmermädchen von 81 Prozent der weiblichen Gäste einen Euro oder weniger pro Übernachtung, während rund ein Drittel der männlichen Gäste zwei Euro oder mehr pro Nacht springen lässt. Nur knapp sechs Prozent der Damen belohnen die Dienstleistungen der Pagen mit fünf Euro oder mehr pro Gepäckstück, während doppelt so viele Herren (13 Prozent) so aufmerksam sind.

Prinzipiell auf Trinkgeld verzichten knapp neun Prozent der Befragten - da kann der Service noch so gut sein. Unter den Geschäftsreisenden macht diese Gruppe sogar 16 Prozent aus. Die Ergebnisse der Studie zeigen außerdem, dass Urlauber generell großzügiger sind als Businessgäste, von denen knapp 30 Prozent dem Zimmerservice weniger als ein bis zwei Euro geben, gegenüber 16 Prozent der Privatreisenden. Zimmermädchen kommen bei Geschäftsreisenden besser weg: Sie erhalten von mehr als einem Drittel zwei Euro oder mehr pro Hotelübernachtung.

Und: Je jünger die Gäste, desto geringer fällt das Trinkgeld aus. So legen ein Drittel der über 50-Jährigen mehr als zwei Euro für jeden Tag Aufenthalt für das Zimmermädchen auf den Nachttisch. Nur 18 Prozent der unter 29-Jährigen sind so großzügig. Mehr als die Hälfte der Befragten hinterlässt einen Euro pro Tag.

www.hrs.de

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