Bayern
Auf Gäste einstellen
Tourismusverband gibt Broschüre für Kleinbetriebe heraus
MÜNCHEN. Einen neuen Serviceratgeber „Schritte zur perfekten Gästezufriedenheit“ hat jetzt der TourismusverbandInteressenszusammenschluss von Unternehmen und Körperschaften der Tourismusbranche -meist als internationaler/nationaler Dach- oder Fachverband.
weiter mit Mausklick... München-Oberbayern präsentiert.
In der Broschüre wird erklärt, wie man sich auf die Bedürfnisse des Gastes einstellen kann. Unterstützt werden sollen in erster Linie Kleinbetriebe und Privatvermieter. Praxiserprobte Anregungen zur Ausstattung des Hauses und zur Gästebetreuung sind ebenso enthalten wie Tipps zur besseren Vermarktung. Ein Abschnitt befasst sich mit rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Aspekten. fis
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