Mecklenburg-Vorpommern
Kaiserbäder punkten mit Buchungsservice
von Manfred Gerlach
AHLBECK Kurdirektor Dietmar Gutsche strahlt nur so: Unter 492 auf Buchungsservice getesteten Urlaubsorten haben die Kaiserbäder Ahlbeck, Heringsdorf und Bansin das viertbeste Ergebnis erzielt. Der Ostdeutsche Sparkassen- und Giroverband führt jährlich diesen Test durch. Die Touristik-Information in Ahlbeck erhielt ihre ausgezeichnete Bewertung für eine schnelle, persönliche und komplexe Antwort. „Der Fragesteller war für unsere Mitarbeiter nicht erkenntlich. Unser Prinzip: Auf jede Anfrage möglichst noch am gleichen Tag mit einem persönlichen Anschreiben antworten. Es enthält ein Angebot mit Kostenberechung und Angebotsbestätigung. Zudem verweisen wir auf unsere Homepage auf alle Informationen für den Urlaubsgast“, so Gutsche.
