Ekkehard Tanzer
Schlüsselübergabe: (von links) Claudia Hartmann (Leiterin des neuen Info-Zentrums), Wirtschaftsminister Jürgen Reinholz und Finanzministerin Birgit Diezel
Thüringen
Service-Schlagzahl erhöht
Premiere in Erfurt: Die Tourist Information im ehemaligen Erfurter Hof ist für das gesamte Bundesland zuständig
ERFURT. Das Traditionshotel Erfurter Hof wird neu genutzt. Nach rund zweijährigen Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten im und am geschichtsträchtigen Ex-Interhotel beherbergt das der Landesentwicklungsgesellschaft gehörende Haus jetzt Büros, Läden und auch wieder gastronomische Einrichtungen.
Dabei handelt es sich unter anderem um das Restaurant Willy B. – der Name ist eine Reverenz an den prominentesten Gast des Hotels im Jahre 1970 – sowie das Ristorante Don Giovanni, ein Café des Feinbäckerei-Unternehmens Heberer und den DiskothekVeranstaltung oder Räumlichkeit, in der Tanzmusik von Schallplatten oder anderen Tonträgern gespielt wird.
weiter mit Mausklick...-und Gastronomie-KomplexMehrere Gastronomie- und/oder Beherbergungsbetriebe, die zu operativen Einheiten unter meist einer Leitung zusammengefasst wurden .
weiter mit Mausklick... Musik Park.
Zahl der Gäste steigt
Zu den neuen Mietern gehört die Thüringen Tourismus Gesellschaft (TTG), die den Einzug in die neuen Räumlichkeiten mit der Feier zu ihrem zehnjährigen Bestehen verbinden konnte. Wirtschaftsminister Jürgen Reinholz, Vorsitzender des TTG-Aufsichtsrats, bescheinigte der Gesellschaft „bemerkenswerte Arbeitsergebnisse“. Die Zahl der Gästeankünfte sei in den zehn Jahren um rund 15 Prozent gestiegen, die der gewerblichen Übernachtungen um etwa 13 Prozent. Unterm Strich: eine Zunahme der Auslastung von zirka 14 Prozent. Dabei spielten die Nutzung des zentralen Informations- und Reservierungssystems wie auch die Thüringen Card eine wichtige Rolle. Anlässlich des Jubiläums wurde im Erfurter Hof auch eine neue Service-Einrichtung eröffnet: die TouristPerson, welche an einen Ort reist, der nicht regelmäßiger Aufenthalts- oder Arbeitsort ist.
weiter mit Mausklick... Information Thüringen. Es ist die erste Informationsstelle für ein ganzes Bundesland.
Durch diese Standort-Wahl – beim Hauptbahnhof – haben die Thüringen-Besucher die Möglichkeit, sich gleich nach ihrer Ankunft gezielt über das Reiseland Thüringen zu informieren. In der neuen Tourist Information können die Besucher ihre Übernachtungen in ganz Thüringen buchen, Tickets für zahlreiche Thüringer Veranstaltungen erwerben oder die Thüringen Card kaufen.
Auch Fahrkarten der Erfurter Nahverkehrsgesellschaft und Stadtpläne sind erhältlich. Außer Rad- und Wanderkarten können Bücher über das Bundesland, Städte und zur Thüringer Küche sowie zahlreiche Souvenirs erworben werden.
Bei der Gestaltung der Tourist Information wurde auf Barrierefreiheit geachtet. Die Beratung im Kundenraum wird durch das CallcenterOrganisatorische Vertriebseinheit, die unternehmensintern oder von externen Dienstleistern betrieben wird und unter Einbeziehung von Unternehmens- und Telekommunikationstechnik einen serviceorientierten Dialog des Unternehmens mit Kunden, Interessenten und Lieferanten gewährleistet.
weiter mit Mausklick... im gleichen Gebäude ergänzt. Die Büroetage der TTG befindet sich im zweiten Stock. Sie verfügt über zwei Räume für Besprechungen und Präsentationen.
Bedingt durch den Umzug der TTG in den Erfurter Hof hat sich die Adresse geändert: Thüringer Tourismus GmbHAbk. für Gesellschaft mit beschränkter Haftung.
weiter mit Mausklick..., Willy-Brandt-Platz 1, 99084 Erfurt, Tel. 0361 3742200.
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