Erfolgreiches Qualitätsmanagement: Schon mehr als 170 bayerische Betriebe haben das Zertifikat erhalten Foto: BHG
Auszeichnung
Viel Servicequalität in Bayern
von Astrid Filzek-Schwab
MÜNCHEN. Auf der Freizeitmesse Free verliehen Bayerns Wirtschaftsstaatssekretärin Katja Hessel und der BHG-Präsident Siegfried Gallus mehr als 40 bayerischen Verbänden, Kommunen, Tourismusorganisationen, Hotelbetrieben und Dienstleistungsunternehmen Service-Q-Zertifikate. ServiceQualität Deutschland Bayern ist ein branchenübergreifendes Qualitätsmanagement-System und setzt bei den Serviceprozessen an.
Mit der Bayern Tourismus Marketing und dem BHG wurden zwei zentrale Akteure im Bayerntourismus zertifiziert: „Sie gehen mit gutem Beispiel voran“, so Hessel. Zertifikate erhielten auch die Schlossgaststätte Falkenberg, (Moosach), Gasthof zur Brücke (Kaufering), Familotel Leiner, Dorint Sporthotel (Garmisch-Partenkirchen), Hotel im GVZ (Ingolstadt), Schiller5 Hotel & Boardinghouse (München), Landhotel Haus Waldeck (Philippsreut), Arberresidenz garni (Bayerisch-Eisenstein), Ferienappartements Englmarer Hof (St. Englmar), Churfürstenhof Hotel Garni GmbH, Hotel Eckershof Garni (Bad Birnbach), Beauty-Vital-Wellnesshotel Birkenhof (Grafenwiesen), Schneiders Gasthof zum Waldstein (Zell Fichtelgebirge), Gasthaus Frankenwald (Stadtsteinach), Lohmühle Hotel-Restaurant (Bayreuth), Hotel Bairischer Hof (Marktredwitz), Hotel-Gasthof Zum Storch (Schlüsselfeld), Der Brunnenhof (Oberschwarzach), Hotel Walfisch (Würzburg), Dorint Hotel An der Kongresshalle (Augsburg).
Seit einem Jahr wird das vom Bayerischen Wirtschaftsministerium geförderte Qualitätssiegel ‚ServiceQualität Deutschland in Bayern’ verliehen. Mittlerweile haben über 170 bayerische Unternehmen und Institutionen die Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen.
