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Thema Kundenbindung
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Gäste mit Gefühl und Strategie binden
08.03.2013 | „Sammeln Sie Punkte?“ Aus Supermärkten kennt diese Frage jeder. mehr...
Futtern wie bei Muttern
22.02.2013 | Es gibt bisher nicht viele Gastronomen in Deutschland, denen das Bundesverdienstkreuz ans Revers geheftet wurde. mehr...
Wiedersehen macht Umsatz
17.02.2013 | Potenzielles Publikum kann sich nur an der externen Kommunikation des Gastro-Betriebes orientieren, um seine Besuchs-Entscheidung zu treffen. mehr...
Feedback übers Handy
15.02.2013 | Smartphones und iPhones bieten Gastronomen eine neue Möglichkeit, um Feedback von ihren Gästen einzuholen: Auf dem Kassenbon wird ein QR-Code gedruckt. mehr...
Wiedersehen macht Umsatz
14.02.2013 | Wer sich als Gast gut betreut sieht, kommt gern wieder. Wie Gastronomen ihre Leistungen besser verkaufen. mehr...
Familien basteln Zimmerschilder
01.02.2013 | Der langjährige Direktor des Kinderhotels Feldberger Hofs, Mike Böttcher, kümmert sich selbst um das Sozial Netzwerk seines Hauses. mehr...
Logis-Kooperation setzt auf Treuekarte
28.12.2012 | Die Hotelkooperation Logis führt 2013 eine Treuekarte zur Kundenbindung ein. 2600 Hotels nehmen daran teil. mehr...
Luxus gibt’s als Schnäppchen
02.12.2012 | Das Jahr 2013 fängt für Berliner und Brandenburger gut an. mehr...
Immer mehr Gäste kommen aus dem Netz
12.11.2012 | Der Tourismusverband Berchtesgadener Land ist im Bereich Social Media sehr aktiv und breit aufgestellt. Davon profitiert die Region. mehr...
Werben in den eigenen vier Wänden
16.09.2012 | Speziell zur Kundenbindung taugen Marketingmaßnahmen, die sich auf den direkten Kontakt zum Gast stützen – der Betrieb selbst wird zum Aktionsort. mehr...
Basel III überlisten
25.02.2012 | Das Schreckgespenst namens Basel III zieht seine Kreise in der Branche. mehr...
Gäste lieben Gefühle
27.11.2011 | Kunden binden, bekannter werden und so den Umsatz ankurbeln – das funktioniert im Gastgewerbe nicht nur über finanzielle Anreize. mehr...
Englisch-Kurse an der DEHOGA-Akademie
04.11.2011 | Wer sich selbst und seine Mitarbeiter weiterbildet, hat einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz. Seminare an der DEHOGA-Akademie. mehr...
So kommen Gäste gern wieder
04.12.2010 | Gute Gäste nicht nur gewinnen, sondern auch halten – das gelingt mit modernen Kundenbindungssystemen. mehr...
Gugelhupf für Geburtstagsgäste
17.07.2010 | Für Klaus und Gerlinde Neidhart vom Hotel Restaurant Gottfried in Moos ist Kundenbindung der Schlüssel zum Erfolg. mehr...
So vertreiben Sie Ihre Kunden!
05.07.2010 | Was macht Kunden unzufrieden, verärgert und verwirrt sie? Professor Bernd Stauss deckt die größten Fehler von Unternehmen auf. mehr...
Best Western: Beatrice Bachelin übernimmt Loyalty Marketing
09.03.2010 | Beatrice Bachelin, bisherige Direktorin Training und Servicequalität, folgt auf Olaf Reimann, der das Unternehmen verlassen hat. mehr...
Im Urlaub Gourmet-Koch werden
14.02.2010 | Kundenbindung geht durch den Magen: Zahlreiche Hotels und Restaurants bieten im Winter Koch- und Backkurse an. mehr...
Die Postkarte kehrt zurück
13.01.2010 | Als Marketinginstrument wiederentdeckt: StayGuest will der Postkarte in Gastronomie und Hotellerie zu einem Comeback verhelfen. mehr...
