Hotel
Ausgezeichnet: Das Ahlbeck Hotel & Spa auf Usedom ist top
Zertifizierung
Das Ahlbeck Hotel & Spa ist bestes Wellnesshotel
DÜSSELDORF. Das Ahlbeck Hotel & SpaAuf körperlichem Wohlbefinden basierende Erholungseinrichtung in einem Hotel.
weiter mit Mausklick... ist erneut vom Deutschen WellnessEigenständiges Wort, das in der englischen Sprache seit mindestens 350 Jahren existiert und sich nicht - wie immer wieder behauptet - aus den Begriffen "wellbeing"und "fitness"zusammensetzt.
weiter mit Mausklick... Verband (DWV) geprüft und mit Spitzenwerten zertifiziert worden. Nach Angaben des DWV ist es das zweite Mal, dass sich das Hotel einer Leistungsbewertung stellte. Nur wenige Monate nach der Eröffnung 2006 hatte sich die Direktorin Petra Bensemann mit ihrem Haus um ein Zertifikat beworben und erhielt auf Anhieb die Spitzenbewertung „Exzellent“. In den folgenden fünf Jahren wurde kontinuierlich an der Profilierung des Angebotes und an einer Steigerung der DienstleistungDienstleistungsmerkmale.
weiter mit Mausklick... gefeilt. Ein klares und gradliniges Design prägt die Innenarchitektur, welche die zeitgemäßen Ansprüche auch jüngerer Gäste widerspiegelt. „Hier wird Wohlfühlerleben auf den Kern konzentriert, ohne Ablenkungen durch Fantasie- und Pseudowelten,“ urteilte der vom DWV beauftragte Prüfer bei seinem anonymen Test.
Platz eins der aktuellen Bestenliste
Es sind 1400 Kriterien, welche bei einem anonymen Check über drei Tage mit rund 3000 Punkten von den Profis des DWV überprüft werden, so der Verband. Fazit des anonymen Testers: „Ein mehr als herzliches Willkommen, die spürbare Nähe zum Gast, vorbildliche Beratungs- und Anwendungsqualität im Spa, das gastronomische Konzept mit regionalen und mediterranen Akzenten – es stimmte mit kleinen Ausnahmen so gut wie alles.“ 94,5 Prozent der möglichen Punktzahl wurden erreicht. Mit diesem Ergebnis steht Das Ahlbeck auf Platz eins in der aktuellen Bestenliste der vom DWV geprüften Wellnesshotels. „Wir werden uns darauf nicht ausruhen,“ sagt Direktorin Bensemann. Sie engagiert sie sich auch im Wellnessbeirat des Tourismusverbandes auf der Insel Usedom, um den Ruf der Insel als Wellnessdestination weiter zu etablieren.
Was Gäste anzieht
Laut DWV bleibt Wellness ein Megatrend. Der Anspruch an die Leistungen hätten sich aber rasant weiter entwickelt. Gäste verfügten über Wissen und Erfahrungen durch Aufenthalte im In- und Ausland, sie seien als Kunden mündig und insgesamt kritischer geworden. Eine Sauna- und Poollandschaft gilt laut DWV inzwischen als selbstverständlicher Standard. Was Gäste hingegen nachhaltig anzieht, sei Spitzenqualität in Dienstleistung und Service, und zwar in allen Bereichen eines Betriebes, nicht nur in der Spa-Abteilung. Diese Ansprüche habe der DWV in ein zuverlässiges Testverfahren übertragen. Dieses wird laut DWV vom Magazin Öko-Test als „verlässliches Gütesiegel“ bezeichnet. red/kik
