Peter Meissner: Er zählt auf die Meinung der Gäste Fotos: Ulrike Reschke
Investition
Steigenberger Hotel Sonnenhof investiert in Wellness
von Ulrike Reschke
BAD WÖRISHOFEN. Nicht nur der KurortGemeinde, der aufgrund ihrer besonderen Eignung für eine medizinische Therapie ein entsprechendes Prädikat verliehen worden ist.
weiter mit Mausklick... muss mit der Zeit gehen - Stichwort Barfußpfad. Auch Hoteliers sind angehalten, ihr Haus für neue und junge Zielgruppen attraktiv zu halten. Aber wenn es um Veränderungen in seinem Hotel geht, vertraut Hoteldirektor Peter Messner nicht (nur) auf Fachleute wie Innenarchitekten oder Designer. Sondern er fragt direkt bei den Gästen nach – wie vor demUmbau des Saunabereichs. Per AnzeigeWerbemittel.
weiter mit Mausklick... in deutschen und Schweizer Frauenzeitschriften suchte der Sonnenhof Wellnesstester. 5000 Leser bewarben sich per FragebogenComment Card.
weiter mit Mausklick... im Internet. Zehn wurden für ein Wochenende im Steigenberger Hotel Der Sonnenhof ausgewählt – inklusive Anreise und 300 Euro für SpaAuf körperlichem Wohlbefinden basierende Erholungseinrichtung in einem Hotel.
weiter mit Mausklick...-Anwendungen. Auf einem „sehr detaillierten“ Fragebogen, so Messner, äußerten sie dann ihre Meinung über den vorhandenen Wellnessbereich.
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„Wir hatten Pläne und Vorstellungen, haben aber die Auswertungsergebnisse noch mal darüber gelegt“, erklärt Peter Messner. So entstand etwa die Idee zu einer fünfstrahligen Schwallbrause mit verschiedenen Temperaturstufen, einem Eisbrunnen und zwei abgetrennten Ruhebereichen, die diese Bezeichnung tatsächlich verdienen. Mit Licht schuf man zusätzlich Atmosphäre, da die meisten Gäste den ehemaligen Saunabereich als zu hell ausgeleuchtet empfanden. Insgesamt wurden 400.000 Euro investiert.
