Fachbegriffe

der Tag, an dem der Gast auscheckt und das Hotel verlässt.

Anzahlung auf einen Rechnungsbetrag meist Voraussetzung, um eine Reservierung zu garantieren .

Hoteltypus, der auch andere Konzepte umfasst wie Lifestyle-, Boutique-, Art- oder Konzepthotels. Gem

Klassifizierung nach einem in Deutschland bundesweit einheitlichen System, die vom Deutschen Hotel-

Sammlung von Leitsätzen, in denen die Herstellung, Beschaffenheit oder sonstige Merkmale von Lebensm

auf Fremdwährungen laufende Forderungen, wie z. B. Schecks und Kreditkartenzahlungen. Demgegenüber s

über die klassische Einweg-Kommunikation hinausgehender Dialog zwischen Anbieter und Kunde bzw. Verw

Berufsvereinigung der Hotelportiers Deutschlands, die zur Dachorganisation UNION INTERNATIONALE DES

Dienstleistungsmerkmale.

ein im Gedächtnis des Kunden verankertes, unverwechselbares Vorstellungsbild in Bezug auf eine besti