Fachbegriffe

Kundenbeziehung

Die Begriffserklärung von Kundenbeziehung

von ökonomischen Zielen geleitete interaktionsprozesse mit personalen Kontakten und möglichst langfristigen Geschäftsperspektiven. Basis ist die Vermeidung der kognitiven Dissonanz mittels eines optimalen Dienstleistungsmanagements sowie überragenden Produktnutzens die dadurch generierte Kundenbegeisterung führt in der Folge zur Kundenloyalität.

Customer Relationship Management.

Kundenbeziehungsiebenszykius

Lebenszyklus innerhalb einer B2B- oder B2C-Geschäftsbeziehung, die in der Regel unterschiedliche Phasen der Beziehungsintensität durchläuft: Anbahnungs-, Sozialisations-, Wachstums-, Reife-, Kündigungs-, Abstinenz- und Revitalisierungs- sowie Gefährdungsphase. Kundenlebenszyklus.

Kundenbeziehungsmanagement

, ^ Customer Relationship Management .

Übersetzung von Kundenbeziehung ins Englische

  • customer lifecycle
  • customer relation
  • customer relationship management

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Synonym für Kundenbeziehung

  • Geschäftsbeziehung