Sales & Marketing: An der Rezeption wird Geld...
Sales & Marketing

An der Rezeption wird Geld verdient

Alois Müller
Sekunden, die zählen: <em>Den Mitarbeitern am Empfang kommt eine Schlüsselrolle zu
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Für Experten steht fest: Ob ein Hotelgast wiederkommt oder nicht, das liegt an kleinen, aber leicht zu steuernden Faktoren

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