Fachliteratur: In der digitalen Welt wichtige...
Fachliteratur

In der digitalen Welt wichtiger denn je: Individueller Service mit Herz

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Nicht leicht einzuschätzen: Der hybride Gast
Nicht leicht einzuschätzen: Der hybride Gast

Der frühere Hotelier und heutige Speaker, Berater und Autor, Carsten K. Rath, hat sein neues Buch vorgelegt. Darin bringt er Digitalisierung und Service-Exzellenz erfolgversprechend  zusammen.

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