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Jetzt noch anmelden!

Kommunikation mit Gästen

Colourbox/Montage AHGZ

Das kostenlose Webinar ahgz klartext liefert Praxiswissen und Hilfestellung für die täglichen Herausforderungen in Hotellerie und Gastronomie.

Der Satz „Man kann nicht nicht kommunizieren“ von Paul Watzlawick ist allgemein bekannt. Obwohl er von 1969 stammt ist er auch heute noch aktuell. Insbesondere in wirtschaftlich schwierigen Zeiten muss die Kommunikation stimmen, denn das Bild, das Sie bei Gästen und potenziellen Gästen hinterlassen, entscheidet darüber, ob diese kommen oder eben nicht.

Die Referenten Jochen Stähler, Michael Kuriat und Petra van Laak (angefragt) zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, wie Sie Ihre Kundenansprache professionalisieren, dabei zielgruppengerecht informieren und binden können.

Die Schwerpunkte des Webinars sind:

Aufbau einer DSGVO konformen Kundendatenbank. Wie ist die Rechtslage?

Neue Wege der Kundenansprache mit dem Schwerpunkt digitaler Kommunikation und Social Media

Emotion und Information – so schaffen Sie Kundenbindung.

Nehmen Sie am kostenlosen Webinar ahgz klartext am 18. Juni, 17:00 Uhr teil und lassen Sie sich inspirieren. Hier anmelden!

Stellen Sie Ihre Fragen zum Webinar bis zum 17.6.20, 12 Uhr an webinare@matthaes.de

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