STAMMGÄSTE: Verlässliche Klientel, die Feedba...
STAMMGÄSTE: Verlässliche Klientel, die Feedback und Ideen liefert

Kundenpflege zahlt sich aus

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Im Hotel zu Hause: Viele Stammgäste fühlen sich pudelwohl in ihrer Lieblingsherberge, und das Personal gehört fast schon zur Familie Illustration: Mauritius Images/Martin Guhl
Im Hotel zu Hause: Viele Stammgäste fühlen sich pudelwohl in ihrer Lieblingsherberge, und das Personal gehört fast schon zur Familie Illustration: Mauritius Images/Martin Guhl

#BL1#Wirtschaftlich problematische Zeiten haben einen Vorteil: Als Hotelier ist man gezwungen, über sein Konzept nachzudenken.

Wirtschaftlich problematische Zeiten haben einen Vorteil: Als Hotelier ist man gezwungen, über sein Konzept nachzudenken. Wirtschaftlich problemat

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