Alexander Scharf: "Wir benötigen mehr als eine Lohnerhöhung"

Die Komplexität unserer verzwickten Lage findet kaum Beachtung, wenn sich Gewerkschaften und Verbände aktuell bei den Lohnrunden gegenüberstehen. Die Arbeitswelt verändert sich dynamisch und fordert einen deutlichen Kulturwandel, der noch nicht von allen erkannt wurde.

Junge Menschen wünschen sich, das getriebene Leistungsdenken vorangegangener Generationen an den Nagel zu hängen. Sie möchten lieber erlebnisorientiert anstatt stumpf ergebnisorientiert arbeiten. Durch diese Werteverschiebung sind die Wünsche an den Arbeitsmarkt im immateriellen Bereich gewachsen. Es geht unter anderem um Wertschätzung, Sinnhaftigkeit, Freude am Tun, Zusammengehörigkeit, Weiterentwicklung, Feedbackkultur, Mitbestimmung, Werteorientierung und flache Hierarchien neben fairen Löhnen. Den demographischen Wandel erleben wir dahingehend, dass immer weniger Menschen auf den Arbeitsmarkt strömen. Die Verteilung der Schulabschlüsse hat sich zusätzlich gravierend geändert. Der einstige dicke Bauch der für das Gastgewerbe interessanten Realschüler ist fast gänzlich verschwunden. Stattdessen erleben wir eine Quote von rund 40 Prozent Abiturienten und ebenso viele Oberschüler sowie fehlende Abschlüsse aus immer kleiner werdenden Jahrgängen. Erschwerend kommt hinzu, dass am unteren Ende des Bildungssystems die Kompetenzen von Berufseinsteigenden dramatisch nachlassen, wir aber auf diese Gruppe durchaus angewiesen sind.

Die wenigen Berufseinsteigenden stehen einer Branche gegenüber, die in den letzten Dekaden vieles dafür getan hat, einen nicht ganz so positiven Ruf zu besitzen. Die Folgen sehen wir deutlich in den Betrieben. Es kommen kaum Bewerbungen, Unzufriedenheit sorgt für Abwanderung von bestehenden Mitarbeitenden und damit zu geschlossenen Türen, was in der Ursache allgemein als Fachkräftemangel bezeichnet wird. Diese Entwicklung wird sich in den kommenden Jahren noch deutlich verschärfen und in den digitalen Medien noch schneller verbreiten. Viele junge Menschen, mit und ohne Ausbildung, verursachen in den Betrieben erhebliche Mehrkosten in Form dringend notwendiger Qualifizierungsmaßnahmen, wenn wir weiterhin effizient arbeiten wollen und adäquate Gasterlebnisse zu mehr Umsatz führen sollen. Dieses Plus an Umsatz benötigen wir, um unter anderem den steigenden Lohnkosten begegnen zu können. Es klingt nach einer Zwickmühle. Denn steigende Preise können unseren Gästen nur durch kompetente Mitarbeitende wirklich schmackhaft gemacht werden.

Angesichts dieser Gemengelage aus der Werteverschiebung ab Generation Y, dem demographischen Wandel, den nachlassenden Einstiegsqualifikationen und dem schlechten Image der Branche wird deutlich, dass eine alleinige Erhöhung des Mindestlohns nicht ausreichen dürfte, um das Gastgewerbe aus der Krise zu führen. Ich begrüße die höheren Löhne ausdrücklich, mahne aber an, dass wir mehr tun müssen. Es bedarf des oben angesprochenen Kulturwandels, in Zuge dessen wir unsere Betriebe an die Anforderungen und die Bedürfnisse junger Mitarbeitende anpassen sollten. Hierbei geht es darum, unsere Betriebe umzubauen, Arbeit zu emotionalisieren, Betriebsabläufe zu demokratisieren, in Weiterentwicklung zu investieren, ein modernes Führungsverständnis zu etablieren und gegenseitige Erwartungen zu vermitteln.

Meine Befürchtung ist jedoch, dass viele Unternehmen durch die steigenden Lohnkosten, die Kosten der Qualifizierung und denen des Kulturwandels zwischen die Fronten geraten. Gerne würde ich der Politik einen Impuls senden, unsere Betriebe bei der Qualifizierung und Entwicklung ihrer Mitarbeitenden in der Zeit des Wandels zu unterstützen. Gewerkschaften und Verbände sollten sich gemeinsam mehr mit der Umsetzung all dieser Aspekte auseinandersetzen und gemeinsam zu starken Botschaftern einer der positivsten Branchen der Welt werden. Alles andere wäre Rückschritt.

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Mutmacher und Netzwerker in einem: Alexander Scharf hat sich mit vier Restaurants in Goslar etabliert und agiert zudem als Fürsprecher der Branche, deren Imagewandel ihm am Herzen liegt. An erster Stelle kommt dabei immer sein Team, dem er sogar eine eigene Marke gewidmet hat.