Digitalisierung: So vereinfacht Accorhotels d...
Digitalisierung

So vereinfacht Accorhotels die Kundenerkennung

AccorHotels/Emmanuel Pain
Sie will Gästedaten künftig systematischer nutzen: Maud Bailly, Digital Chief Officer von Accorhotels
Sie will Gästedaten künftig systematischer nutzen: Maud Bailly, Digital Chief Officer von Accorhotels

Mit einer neuen digitalen Kundenkarte soll der Service bei Ibis, Novotel & Co. persönlicher werden. Zudem will der Konzern damit die einzelnen Hotelteams motivieren.

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