Digitalisierung
AccorHotels/Emmanuel Pain 
Sie will Gästedaten künftig systematischer nutzen: Maud Bailly, Digital Chief Officer von Accorhotels
Mit einer neuen digitalen Kundenkarte soll der Service bei Ibis, Novotel & Co. persönlicher werden. Zudem will der Konzern damit die einzelnen Hotelteams motivieren.
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