Kommunikation: Wenn der Gast die rote Karte z...
Kommunikation

Wenn der Gast die rote Karte zeigt

Gästebeschwerden sollten Hoteliers und Gastronomen nicht als Kostenfaktor, sondern als Chance zur Verbesserung sehen. Denn es gilt: Richtiges Verhalten schafft Stammgäste.

Gästebeschwerden sollten Hoteliers und Gastronomen nicht als Kostenfaktor, sondern als Chance zur Verbesserung sehen. Denn es gilt: Richtiges Verhalt

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