Kundenbindung
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Angebissen: Wenn untreue Gäste wieder eingefangen werden sollen, ist neben der richtigen Haltung auch der Köder wichtig.
Unzufriedene Gäste wandern gern zur Konkurrenz ab. Das "Kundenleasing" ist eine Methode, wie Hoteliers und Gastronomen diese Gäste zurückholen können.
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