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Feedback-Gespräche: Entscheidend für deren Erfolg ist, dass gerade auch die kritische Botschaft gut aufgenommen wird
In gut geführten Unternehmen herrscht eine offene Führungs- und Fehlerkultur. Dazu gehören regelmäßige Feedback-Gespräche. Solange gelobt wird, sind diese unproblematisch. Bei Kritik sieht das meist anders aus.
Autor: Martin BrustWo Menschen arbeiten, passieren Fehler – selbst in höchst sensiblen Bereichen wie bei Operationen lassen sich falsche En
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