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Standard genügt nicht

AHGZ Young Leaders Day stellt ausgefallene Service-Konzepte vor / Best-Practice-Beispiele

Fachlicher Input: <em>Junge Führungskräfte profitieren von innovativen Ideen rund um das Thema Service <tbs Name="foto" Content="*sm*un*gw.6,5"/>Fachlicher Input: Junge Führungskräfte profitieren von innovativen Ideen rund um das Thema Service

#BL1#FRANKFURT/M. Hoteliers und Gastronomen definieren Service stets aufs Neue. Für die einen ist er schlicht ein Teil der gebuchten Leistung. Andere sagen: Service beginnt dort, wo der Standard aufhört. Erwiesen ist mittlerweile, dass Gäste besondere Aufmerksamkeiten schätzen. Und im Zeitalter von Bewertungsportalen tauschen sich Gäste über die gewissen Extras aus. Der kommende AHGZ Young...


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