Buchungsportale


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Schlichtungsstelle löst Streitigkeiten mit OTAs

Bei Ärger rund um Pauschalreisen haben Urlauber eine neue Anlaufstelle: Erste Online-Reisevermittler arbeiten vom Dezember an mit der Schlichtungsstelle SÖP zusammen.


BERLIN. Pauschalreisende können sich bei Streit mit Buchungsportalen künftig an die neutrale Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) wenden. Mehrere Online-Reisebüros arbeiten vom 1. Dezember an mit der SÖP zusammen, teilte der Verband Internet Reisevertrieb (VIR). Dazu gehören die Portale weg.de, expedia.de, ebookers.com, Evaneos, Holidaycheck, weg.de und journaway....


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