Customer Alliance baut Management aus

Was können Hotels von den Big Playern der Onlinewelt lernen? Bei einem Talk-Abend in Berlin erläuterte der Dienstleister Customer Alliance, welche Tricks sich leicht adaptieren lassen.

Der General Manager will das neue Haus als Business-Hotel am Wiener Markt etablieren.

Minor Hotels und die Pan Pacific Hotels Group investieren in die Allianz unabhängiger Hotelmarken. Das Geld fließt in den Ausbau des Kundenbindungsprogramms Discovery.

Im Zuge der Expansion sollen neue Häuser schnell und effizient integriert werden. Dafür wurden eigens Positionen geschaffen.

Die neu geschaffenen Positionen des Regionaldirektors und des Cluster Managers wurden mit bisherigen Dorint-Direktoren besetzt. Zudem kommt ein neuer Verkaufsexperte.

Susanne Rath verantwortet die Arbeitgebermarke der Dorint Hotels & Resorts. Diese soll branchenweit besondere Bekanntheit erlangen.

Die langjährige Ibis-Managerin ist nun als Senior Director Operations bei der Deutschen Hospitality eingestiegen. In ihrem Verantwortungsbereich liegen Hotels der Mittelklassemarke Intercity.

Simone Sander leitet ab sofort das Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg. Sie folgt auf Michel Y. Roze und kommt vom Dorint Main-Taunus-Zentrum Frankfurt in Sulzbach.

Ulrich Bensel folgt auf Roberto Rojas, der das Unternehmen nach sieben Jahren verlässt.

Hannes Horsch übernimmt das Haus ab Januar 2019. Zuletzt führte er die Hotels Goldener Löwe und Am Markt Residenz in Meißen.