Studie

Personalisierungs-Software wird selten richtig genutzt

Hotels könnten viel mehr aus den Daten ihrer Kunden herausholen. In einer Umfrage nannten Hoteliers diverse Hindernisse, die es nun aus dem Weg zu räumen gilt.

Ungenutzte Funktionen: Hoteliers könnten aus ihren CRM-Systemen durchaus mehr herausholenUngenutzte Funktionen: Hoteliers könnten aus ihren CRM-Systemen durchaus mehr herausholen

DÜSSELDORF. Datengesteuerte Dienste und Analysen sind zwar auf dem Vormarsch. Doch den meisten...


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