Buchungsportale


Buchungsportale

Fluch oder Segen? Buchungsportale oder Online Travel Agencys (OTAs) machen hierzulande derzeit rund 24 Prozent aller Hotel-Buchungen aus. Sie bringen den Hotels viele Gäste aus aller Welt, denn sie verfügen über internationale Bekanntheit und viele Nutzer.

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Sharing Portale

Ist die Hochphase von Airbnb vorbei?

Laut einer Studie von MMGY Global sinkt das Interesse der Reisenden an geteilten Unterkünften.

HOTREC zu Online-Plattformen

Kontrolle über eigenen Vertrieb behalten

Fordern mehr Fairness: Christian de Barrin, CEO von HOTREC (links), und Markus Luthe, Vorsitzender der HOTREC Distribution Task Force

Der Dachverband fürs europäische Gastgewerbe fordert von der EU weitere gesetzliche Anpassungen. Damit soll Fairness und Transparenz in der Zusammenarbeit mit Portalen sichergestellt werden.

Fordern mehr Fairness: Christian de Barrin, CEO von HOTREC (links), und Markus Luthe, Vorsitzender der HOTREC Distribution Task Force

Neugründung

Kleine Betriebe haben nun ihr eigenes Buchungsportal

Mit hotels-5.de will die Deutsche Hotelgesellschaft deren Sichtbarkeit im Netz erhöhen. Der Anbieter verspricht ein faires, realistisches Preismodell.

Personalie

Neuer Chief Marketing Officer bei Invia Travel

Neu bei Invia: Diplom-Kaufmann Andreas Berg

Andreas Berg verantwortet fortan sämtliche Marketing-Aktivitäten des Online-Reisebüros Ab-in-den-Urlaub.de. Er gilt als Experte im Data-Driven Marketing.

Neu bei Invia: Diplom-Kaufmann Andreas Berg

Buchungsportale

Booking vertieft Zusammenarbeit mit Ctrip

Der Buchungsweg wird immer kürzer: Booking.com bietet Zimmer in Europa auch Nutzern von Ctrip an

Die Kooperation mit dem chinesischen Reisekonzern beschränkt sich nicht nur auf die Vermittlung von Hotelzimmern, sondern reicht auch in die Gastronomie.

Der Buchungsweg wird immer kürzer: Booking.com bietet Zimmer in Europa auch Nutzern von Ctrip an

Online-Marketing

Bewertungen aus dem Netz sammeln und aktiv steuern

Wichtig: Das Feedback aus dem Netz zum eigenen Vorteil einsetzen

Geschicktes Feedback-Management trägt dazu bei, mehr Gäste ins Hotel zu bekommen. Details dazu gibt es in einer Studie des Anbieters Trustyou aus München.

Wichtig: Das Feedback aus dem Netz zum eigenen Vorteil einsetzen

Umfrage

So reklamieren die Deutschen im Restaurant

Hat's geschmeckt? Nicht immer ist der Gast zufrieden.

Die Gäste wollen lieber kulinarische Wiedergutmachung als einen Preisnachlass. Das hat das Reservierungsportal Bookatable by Michelin herausgefunden.

Hat's geschmeckt? Nicht immer ist der Gast zufrieden.

Hygiene

Daran erkennt man perfekt gereinigte Hotelzimmer

Hotelzimmer: Auch das Bad muss blitzblank sein

Das Buchungsportal HRS gibt seinen Kunden eine Checkliste an die Hand.

Hotelzimmer: Auch das Bad muss blitzblank sein

Online-Vertrieb

So gelingt es mit den Direktbuchungen

Mit wenigen Klicks ein Zimmer sichern: Das ist vielen eiligen Kunden im Netz wichtig.

Die großen und mächtigen Portale gewinnen weiter Marktanteile am gesamten Zimmerverkauf. Wie können die Hotels gegensteuern? Wir berichten von erfolgreichen Beispielen.

Mit wenigen Klicks ein Zimmer sichern: Das ist vielen eiligen Kunden im Netz wichtig.

Buchungsportale

Das steckt hinter dem HRS Market Place

Neue Chancen auf internationales Geschäft: Der HRS Market Place soll große Unternehmen auch mit Individualhotels zusammen bringen

Die HRS Group umwirbt Hoteliers derzeit mit einem neuartigen Marktplatz. Dort werden Verträge mit Firmenkunden separat ausgehandelt. Hotels zahlen eine Listinggebühr.

Neue Chancen auf internationales Geschäft: Der HRS Market Place soll große Unternehmen auch mit Individualhotels zusammen bringen

Buchungsportale

Auch das britische Königshaus bucht über HRS

Buchungen aus London: HRS hat hier einen exklusiven Firmenkunden akquiriert

Die Crown Commercial Services, die Agentur für Handel und Beschaffung der britischen Regierung, hat die deutsche HRS Group als bevorzugten Dienstleister rund um die Hotelbuchung ausgewählt.

Buchungen aus London: HRS hat hier einen exklusiven Firmenkunden akquiriert

Konjunktur

Hotels.com meldet steigende Hotelpreise weltweit

Boomende Branche: Hotels konnten im vergangenen Jahr ihre Raten nach oben schrauben

Nach drei rückläufigen Jahren meldet das Portal für 2017 wieder ein Plus bei den Durchschnittsraten. Sie erhöhten sich um 2 Prozent.

Boomende Branche: Hotels konnten im vergangenen Jahr ihre Raten nach oben schrauben

Ranking

Expedia kürt „Best of VIP Access Hotels“

Top-Service und beste Bewertungen: So müssen die Expedia-"VIP Access Hotels" aufgestellt sein

Mit dabei sind 14 Häuser aus Deutschland. Sie befinden sich vornehmlich in großen Städten und im Luxussegment.

Top-Service und beste Bewertungen: So müssen die Expedia-"VIP Access Hotels" aufgestellt sein

OTA-Studie

Direktbuchungen für Hotels angeblich nicht günstiger

Schwieriger Online-Vertrieb: Bei den Portalen kostet es Provision, doch haben sie eine höhere Reichweite als viele Hotel-Webseiten

Der Dachverband der Buchungsportale meldet sich mit einer Studie zu Wort, die das Geschäftsmodell dieser Portale stützen soll.

Schwieriger Online-Vertrieb: Bei den Portalen kostet es Provision, doch haben sie eine höhere Reichweite als viele Hotel-Webseiten

Blockchain

Hotelverband hofft auf dezentrale Vertriebsplattform

Dezentral miteinander vernetzt: Die Blockchain könnte Hotels und Kunden enger zusammen bringen

Das Start-up Winding Tree hat eine Stiftung auf den Weg gebracht. Laut Hotelverband Deutschland (IHA) könnte das zu mehr Unabhängigkeit der Betriebe von großen Portalen führen.

Dezentral miteinander vernetzt: Die Blockchain könnte Hotels und Kunden enger zusammen bringen

Reservierungsportale

So personalisiert Open Table seine App

Empfehlungen und Inspirationen: Die Restaurantsuche bei Open Table soll individueller werden

Die Nutzer bekommen fortan individuelle Restaurant-Vorschläge, basierend auf Vorlieben und früheren Reservierungen.

Empfehlungen und Inspirationen: Die Restaurantsuche bei Open Table soll individueller werden

Online-Bewertungen

Erpressung an der Rezeption

Hoteliers in der Falle: Geben sie Erpressern keinen Nachlass, müssen sie mit einer schlechten Bewertung rechnen.

So mancher Gast nutzt Portale als Druckmittel. Zum Beispiel, wenn er einen Rabatt haben will. Dann wird schon einmal mit einer schlechten Kritik bei Booking.com, Tripadvisor & Co. gedroht.

Hoteliers in der Falle: Geben sie Erpressern keinen Nachlass, müssen sie mit einer schlechten Bewertung rechnen.

Online-Vertrieb

HOTREC begrüßt Vorstoß der EU-Kommission zu Online-Plattformen

Neue Chancen für den Direktvertrieb: Die EU-Kommission will Online-Portale zu mehr Transparenz verplichten

Die EU macht sich für einen transparenteren digitalen Binnenmarkt stark. Das könnte auch Hoteliers zugute kommen.

Neue Chancen für den Direktvertrieb: Die EU-Kommission will Online-Portale zu mehr Transparenz verplichten

Zweckentfremdungsverbot

Bremen will Home-Sharing zeitlich begrenzen

Begrenzter Wohnraum: Bremen erlässt ein Zweckentfremdungsgesetz

Die Vermietung von Wohnungen über Plattformen wie Airbnb soll in Bremen auf maximal 90 Tage eingeschränkt werden.

Begrenzter Wohnraum: Bremen erlässt ein Zweckentfremdungsgesetz

Airbnb-Kooperation

Türöffnen per Smartphone auch für private Unterkünfte

Smartes Schloss: Das verspricht die Firma Nuki auch für Airbnb-Unterkünfte

Die Plattform arbeitet jetzt mit einem Anbieter für virtuelles Schlüsselmanagement zusammen. 

Smartes Schloss: Das verspricht die Firma Nuki auch für Airbnb-Unterkünfte