Software

Ob Zimmerreservierungs-Software oder Kassensystem - im modernen Hotel- und Restaurantbetrieb wird an vielen Stellen Software benötigt. Informationen, Trends und Tipps dazu können Sie auf dieser Themenseite finden.

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Technik

Mobiles Bezahlen mit der Garmin Watch

Der Dienst Garmin Pay startet in Deutschland. Der Uhrenanbieter kooperiert dafür mit Mastercard und Vim Pay.

Finanzbehörden

Der Prüfer kann immer kommen

Gut geschult: Sie kann auch eine unangemeldete Kassenprüfung nicht schrecken.

Die rechtliche Situation dürfte bekannt sein: Seit dem 1. Januar 2018 haben die Finanzbehörden mit der Kassennachschau eine weitere Möglichkeit der Steuerprüfung. Sie erlaubt dem Kontrolleur vom

Gut geschult: Sie kann auch eine unangemeldete Kassenprüfung nicht schrecken.

Kassensysteme

Gastrofix kooperiert mit Etron

Freuen sich über die neue Partnerschaft: Etron-Geschäftsführer Markus Zoglauer (l.) und Kay Taubert, Director Indirect Sales bei Gastrofix

Ab sofort können die Etron-Händler das iPad-Kassensystem in Österreich verkaufen. Das soll einen Schub im Vertrieb geben.

Freuen sich über die neue Partnerschaft: Etron-Geschäftsführer Markus Zoglauer (l.) und Kay Taubert, Director Indirect Sales bei Gastrofix

Datenschutz

Gäste sind gegenüber Datensammlern skeptisch

Auf dem Weg zum gläsernen Gast: Mit ausgeklügelten Systemen lassen sich Profile mit persönlichen Präferenzen und Abneigungen anlegen.

Vorlieben der Kunden speichern und damit dann individuellen Service leisten? Das ist vielen Gästen eher unheimlich, wie eine Open-Table-Umfrage zeigt.

Auf dem Weg zum gläsernen Gast: Mit ausgeklügelten Systemen lassen sich Profile mit persönlichen Präferenzen und Abneigungen anlegen.

Blockchain

Hotelverband hofft auf dezentrale Vertriebsplattform

Dezentral miteinander vernetzt: Die Blockchain könnte Hotels und Kunden enger zusammen bringen

Das Start-up Winding Tree hat eine Stiftung auf den Weg gebracht. Laut Hotelverband Deutschland (IHA) könnte das zu mehr Unabhängigkeit der Betriebe von großen Portalen führen.

Dezentral miteinander vernetzt: Die Blockchain könnte Hotels und Kunden enger zusammen bringen

Termine

Kompakte Seminare zur Kassennachschau

Gut vorbereitet: Eine neue Workshop-Reihe soll Gastronomen fit machen für die Kassennachschau

Die Berater von ETL Adhoga geben Tipps. Mit im Boot sind die Unternehmen Orderbird und 42 GmbH.

Gut vorbereitet: Eine neue Workshop-Reihe soll Gastronomen fit machen für die Kassennachschau

Sicherheitstest

Zimmer-Schließkarten lassen sich hacken

Leichter Zugang für Langfinger: IT-Profis schaffen es, in elektronische Zutrittssysteme einzudringen

IT-Experten einer finnischen Sicherheitsfirma haben den Zugang zu Hotelzimmern unter die Lupe genommen.

Leichter Zugang für Langfinger: IT-Profis schaffen es, in elektronische Zutrittssysteme einzudringen

Oracle-Studie

Bei Treueprogrammen sind Gäste wählerisch

Viele Angebote, wenig Entscheidungen: Die Kunden machen die Kundenbindungsprogramme nicht immer mit

Nur wegen eines Treue-Bonus entscheiden sich viele Menschen nicht mehr für ein bestimmtes Hotel. Stattdessen spielen Influencer eine bedeutende Rolle.

Viele Angebote, wenig Entscheidungen: Die Kunden machen die Kundenbindungsprogramme nicht immer mit

IT-Kampagne

Metro verärgert Start-up-Verband

Freche Plakate: Die Metro will die Aufmerksamkeit junger Tech-Experten auf sich ziehen

Die Metro AG stellt ihre IT-Abteilung neu auf. Dazu hat sie sich einen neuen Namen und ein freches Werbeformat um neue Mitarbeiter überlegt.  

Freche Plakate: Die Metro will die Aufmerksamkeit junger Tech-Experten auf sich ziehen

Übernahme

Accorhotels erwirbt Reservierungsplattform

Gäste kommen aus dem Web: Online-Reservierungen sind gefragt. Daher investiert Accor in Res Diary

Der französische Hotelkonzern kauft weiter zu. Neu ins Portfolio kommt Res Diary.

Gäste kommen aus dem Web: Online-Reservierungen sind gefragt. Daher investiert Accor in Res Diary

Kassen-Umrüstung

Es drohen Bußgelder bis 25.000 Euro

Gesetz seit 2017: Auch eine Registrierkasse muss digital prüfbar sein

Noch haben nicht alle Betriebe ihre Kassen digital prüfbar gemacht. Wer mit nicht gesetzeskonformen Geräten erwischt wird, muss mit hohen Strafen rechnen. 

Gesetz seit 2017: Auch eine Registrierkasse muss digital prüfbar sein

Software-Trends

Flexible Daten, aber sicher

Alles im Griff: Ob Frontoffice oder Backoffice, moderne Hotelsoftware macht Gäste- und Mitarbeiterdaten stets und überall verfügbar.

An Hotelprogrammen wird weiter kräftig gefeilt: Funktionalität, mobile Nutzung und Vernetzung stehen im Fokus der Entwickler. Die neue Datenschutzverordnung ist für alle eine Herausforderung.

Alles im Griff: Ob Frontoffice oder Backoffice, moderne Hotelsoftware macht Gäste- und Mitarbeiterdaten stets und überall verfügbar.

Software-Neuheiten

Online buchen, Gäste zählen

Empfangs-IT auch für kleine Betriebe: Hotelmeister bringt PMS-Funktionen via Internet ins Haus.

Investitionen in Geräte und Technik sind unabdingbar. Doch ohne die passenden Programme nützt die beste Hardware nichts. „Hotelsoftware sollte nicht nur als Kostenfaktor gesehen werden, denn eine

Empfangs-IT auch für kleine Betriebe: Hotelmeister bringt PMS-Funktionen via Internet ins Haus.

Software-Neuheiten

Mehr Übersicht, mehr Flexibilität

Flexible Preisgestaltung: Mit Sihots neuem Baustein können Zimmerraten situationsabhängig kalkuliert werden.

Pünktlich zur ITB hat Hotelsoftware-Anbieter Sihot sein neues Modul Sihot.Rates+ auf den Markt gebracht. Damit lassen sich Ratenstrukturen sehr flexibel verwalten. Während sich Bestpreise bislang

Flexible Preisgestaltung: Mit Sihots neuem Baustein können Zimmerraten situationsabhängig kalkuliert werden.

Interview: Michel Sievers, Vertriebsleiter Hospitality/POS, 42 GmbH

Hoteliers müssen Online-Vertrieb stärken

Michel Sievers: „Beim Einsatz von Hotelsoftware ist es unter dem Aspekt des Datenschutzes wichtig, dass dieser bereits in der Entwicklung der Software berücksichtigt wurde.“

Der Vertriebschef des Software-Hauses spricht mit AHGZ-Autor Hartmut Camphausen über Trends, die Datensicherheit im Hotel und die größten Defizite der Hoteliers im IT-Bereich.

Michel Sievers: „Beim Einsatz von Hotelsoftware ist es unter dem Aspekt des Datenschutzes wichtig, dass dieser bereits in der Entwicklung der Software berücksichtigt wurde.“

Online-Vertrieb

Booking Suite stellt Rate Manager ein

Analysen fürs Hotel: Tools wie der Rate Manager helfen bei der individuellen Preisfindung

Die Revenue-Management-Lösung aus dem Hause Priceline wird ab August nicht mehr verfügbar sein.

Analysen fürs Hotel: Tools wie der Rate Manager helfen bei der individuellen Preisfindung

Internorga-Trendreport

Hier digital, dort rustikal

Raue Tische: Die Porzellanhersteller zeigten spülmaschinenfesten Töpfer-Look.

Hamburg. Vegane Convenience, rauchende Grillstationen und eine alles erfassende Digitalisierung – die 92. Ausgabe der Internorga stand ganz im Zeichen gegensätzlicher Trends. In den

Raue Tische: Die Porzellanhersteller zeigten spülmaschinenfesten Töpfer-Look.

Steuerprüfung

DEHOGA verlangt Planungssicherheit bei Kassen

Alles muss prüfbar sein: Unternehmer müssen sich auf strengere Pflichten bei ihre Kassenführung einstellen

Auf Gastronomen kommen bei Kassen ab 2020 neue Vorgaben zu. Schon seit Jahresbeginn 2018 ist zudem eine unangekündigte Kassennachschau möglich. Der DEHOGA sieht bei beidem noch Unklarheiten.

Alles muss prüfbar sein: Unternehmer müssen sich auf strengere Pflichten bei ihre Kassenführung einstellen

Software

Richtig kalkulieren mit Gastronovi

Schnelle Auswertungen für Wirte: Dafür steht das Gastronovi Cockpit

Das neue sogenannte Cockpit des Kassensystems ist mit dem Rechen-Tool verbunden. Dies lässt Gastronomen wirtschaftlich sinnvolle Preise berechnen und Allergen-Angaben managen.

Schnelle Auswertungen für Wirte: Dafür steht das Gastronovi Cockpit

Kassentechnik

Online reservieren mit Matrix Reservision

Geballte IT-Kompetenz: Hier präsentiert sich die 42 GmbH in Halle B3 EG

Das IT-Kompetenzzentrum der 42 und ihrer Partner zeigen bei der Internorga, wie Gastgeber die Digitalisierung wirkungsvoll nutzen können.

Geballte IT-Kompetenz: Hier präsentiert sich die 42 GmbH in Halle B3 EG