Buchungsportale

Über HRS, Expedia & Co. bekommen Hoteliers viele Gäste in ihr Haus. Doch die Portale haben auch ihre Tücken. Hohe Provisonen, Paritäten und Stornierungsbedingungen machen Hoteliers zu schaffen. Informationen und Tipps bekommen Sie in unserem Themenkanal.

 

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Reiseportal-Hotlines im Test

Hotels.com, Holidaycheck und HRS landen vorn

Ärgernis am Telefon: Lange Wartezeiten sind für Kunden ein No-Go

Das Computermagazin Chip hat die Hotlines verschiedener Reiseportale getestet.

Ärgernis am Telefon: Lange Wartezeiten sind für Kunden ein No-Go

Revenue-Management

Freund oder Feind bei der Preisfindung?

Systematisch den Umsatz erhöhen: Dabei sollen diverse Auswertungen von Marktdaten helfen.

Einige große Buchungsportale stellten günstige Analysetools zur Verfügung. Damit sollen Hoteliers ihre Raten steuern und somit den Umsatz erhöhen.

Systematisch den Umsatz erhöhen: Dabei sollen diverse Auswertungen von Marktdaten helfen.

HRS-Hotelpreisradar

München bleibt Raten-Spitzenreiter

Heißes Pflaster: In München können die Hoteliers hohe Raten durchsetzen

Die Bayernmetropole profitiert im 3. Quartal traditionell stark vom Oktoberfest. Aber auch ansonsten ging es aufwärts.

Heißes Pflaster: In München können die Hoteliers hohe Raten durchsetzen

Buchungsportale

Best-Preis-Verbot in Österreich bleibt

Neue Spielregeln bei den Preisen: Österreichs Hoteliers können ihre Ratengestaltung nun anders angehen

Der Verfassungsgerichtshof in Wien hat einen Antrag von Booking.com gegen das Verbot von Best-Preis-Klauseln ab.

Neue Spielregeln bei den Preisen: Österreichs Hoteliers können ihre Ratengestaltung nun anders angehen

Business Travel

Geschäftsreisende erwarten Vereinfachung

Bloß nicht kompliziert machen: Geschäftsreisende suchen nach einfachen Lösungen

Hotels machen ihr Angebot offenbar vielerorts unnötig kompliziert, etwa durch viele verschiedene Zimmertypen. Das meinen zumindest Vertreter eines internationalen Geschäftsreise-Verbands.

Bloß nicht kompliziert machen: Geschäftsreisende suchen nach einfachen Lösungen

Buchungsportale

Schweizer Nationalrat will Best-Preis-Klausel abschaffen

Unter Druck: Auch die Schweiz könnte die umstrittene Best-Preis-Klausel bald abschaffen

Nach Frankreich, Österreich und Italien plant auch die Schweiz ein Gesetz zugunsten des hoteleigenen Vertriebs.

Unter Druck: Auch die Schweiz könnte die umstrittene Best-Preis-Klausel bald abschaffen

Buchungsportale

Schweizer Preiswächter geht gegen Booking.com vor

Booking.com in der Schweiz: Hotellerie wirft den Buchungsportalen Knebelverträge vor

Der parlamentarische Preisüberwacher Stefan Meierhans wirft der Online-Plattform Preismissbrauch bei der Festlegung der Kommissionen für die Hoteliers vor.

Booking.com in der Schweiz: Hotellerie wirft den Buchungsportalen Knebelverträge vor

Frühstück

Hotel-Frühstück ist in Deutschland am teuersten

Mahlzeit am Morgen: Teurer als in Deutschland speist man nur in Singapur

Die Hotels in München sind mit einem Durchschnittspreis von 13,60 Euro Preisführer im deutschen Städtevergleich.

Mahlzeit am Morgen: Teurer als in Deutschland speist man nur in Singapur

Tech-Start-up

Conichi eröffnet Büro in den USA

Ein Weg zu mehr Service: In der Gäste-App können individuelle Präferenzen eingegeben werden

Bald soll die Lösung für den smarten Service im Hotel auch jenseits es Atlantik implementiert werden.

Ein Weg zu mehr Service: In der Gäste-App können individuelle Präferenzen eingegeben werden

HRS-Auswertung

Schweizer Gäste strömen zum Oktoberfest

Besuchermagnet: Zum Münchner Oktoberfest kommen sie aus aller Welt

Zur Wiesn ziehen die Münchner Hotels die Preise wieder kräftig an. Besonders gut gebucht werden sie offenbar aus der Schweiz.

Besuchermagnet: Zum Münchner Oktoberfest kommen sie aus aller Welt

Editorial

Bremerhaven, Kiel und Magdeburg

Was haben Bremerhaven, Magdeburg und Kiel gemeinsam? Sie sind laut Umfrage des Portals HRS Deutschlands smarteste Städte.

Storno-Fristen

HRS schlägt sich auf die Seite der Firmenkunden

Schnelle Stornierungen: Bei den Buchungsportalen geht das mit wenigen Klicks

Durch die strengeren Storno-Bedingungen einiger Ketten würden für Unternehmen Mehrkosten in Millionenhöhe drohen, findet das Kölner Buchungsportal HRS.

Schnelle Stornierungen: Bei den Buchungsportalen geht das mit wenigen Klicks

Geschäftsreisen

Debatte um neue Stornobedingungen bei Marriott

Stornobedingungen in der Diskussion: Wie flexibel müssen Geschäftsreisende sein dürfen?

Der Marriott-Konzern hat in seinen US-Hotels die Regeln für kostenlose Stornierungen verschärft. Gäste müssen ein Zimmer spätestens 48 Stunden vor Anreise absagen. Ein Vorbild für Europa?

Stornobedingungen in der Diskussion: Wie flexibel müssen Geschäftsreisende sein dürfen?

HRS-Auswertung

Deutsche Hotels ziehen Preise leicht an

Gute Entwicklung für die Branche: Hotels hierzulande konnten in 2. Quartal zulegen

Im 2. Quartal 2017 konnten die Hoteliers hierzulande ihre Raten im Vergleich zum Vorjahr steigern. Im Schnitt verlangten sie für eine Übernachtung 90 Euro.

Gute Entwicklung für die Branche: Hotels hierzulande konnten in 2. Quartal zulegen

Preise & Trophäen

Top 100 innovativste Unternehmen ausgezeichnet

Stolz: (von links) Moderator Ranga Yogeshwar, Lisa Aenis, Assistentin der Geschäftsleitung im Palatin Kongresshotel, und Direktor Klaus Michael Schindlmeier

Mit dem dem Palatin Kongresshotel in Wiesloch, dem Buchungsportal HRS in Köln und dem Zulieferer Thermohauser aus Uhingen wurden auch drei Unternehmen aus dem Gastgewerbe mit dem Preis geehrt.

Stolz: (von links) Moderator Ranga Yogeshwar, Lisa Aenis, Assistentin der Geschäftsleitung im Palatin Kongresshotel, und Direktor Klaus Michael Schindlmeier

Buchungsportale

Verbraucherportal rät zu Direktbuchungen

Laut einer Studie der Plattform Mydealz.de sind Direktbuchungen für Gäste im Schnitt erheblich günstiger als bei großen Hotelportalen. Die Nase vorn haben die Portale jedoch bei der Auswahl.

Buchungsportale

HRS startet Market Place

Mehr Möglichkeiten im Vertrieb: HRS Market Place vermittelt weltweites Firmengeschäft

Auf dem neuen Marktplatz sollen Hotels mit großen Konzernen zusammen gebracht werden.

Mehr Möglichkeiten im Vertrieb: HRS Market Place vermittelt weltweites Firmengeschäft

Online-Vertrieb

So abhängig sind Schweizer Hotels von Buchungsportalen

Boomende Online-Buchungen: Auch in der Schweiz kommt biel Geschäft über Hotelportale

Mehr als 27 Prozent aller Übernachtungen in der Schweiz kommen über große Portale wie Booking.com. Hotels, die sich nicht an die Best-Preis-Klausel halten, müssen mit Strafen rechnen.

Boomende Online-Buchungen: Auch in der Schweiz kommt biel Geschäft über Hotelportale

HRS-Auswertung

Berlin und Bayern sind Lieblingsziele für die Feiertage

Ab in die Berge: Das denken sich offenbar derzeit viele, die einen Kurzurlaub planen

Im Mai und Juni stehen gleich mehrere verlängerte Wochenenden an. Die Deutschen nutzen diese Tage auch zum Reisen im eigenen Land. HRS zeigt, wo die Nachfrage am stärksten ist.

Ab in die Berge: Das denken sich offenbar derzeit viele, die einen Kurzurlaub planen

Vertriebsstudie

Buchungsportale generieren ein Viertel aller Übernachtungen

Keine einfache Sache: Die Hotellerie versucht, den Anteil ihrer direkten Online-Buchungen auszubauen

Eindeutiger Marktführer unter den Portalen ist Booking.com – dieses Jahr so stark wie nie zuvor. Die Hotellerie versucht dennoch, ihren Direktvertrieb auszubauen.

Keine einfache Sache: Die Hotellerie versucht, den Anteil ihrer direkten Online-Buchungen auszubauen