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Zahlungsrichtlinie

PSD2 stellt Hotelwebseiten auf die Probe

Mehr Schutz für den Verbraucher: Die neue Zahlungsrichtlinie erfordert eine zweifache Kundenerkennung

Wer Online-Zahlungen annimmt, muss bald eine zusätzliche Sicherheitsschranke einbauen. Hoteliers suchen nach Lösungen, um ihre Buchungsstrecken nicht zu verkomplizieren.

Mehr Schutz für den Verbraucher: Die neue Zahlungsrichtlinie erfordert eine zweifache Kundenerkennung

Bürokratieentlastungsgesetz III

Hotelverband begrüßt digitalen Check-in

Check-in digital: Das soll in Deutschland rechtssicher künftig möglich sein

Künftig soll es Hoteliers möglich sein, anstelle eines Papier-Meldescheins auch eine digitale Variante rechtssicher zu nutzen. Dafür hatten sich die Verbände IHA und DEHOGA lange stark gemacht.

Check-in digital: Das soll in Deutschland rechtssicher künftig möglich sein

Personalie

Rupert Simoner wird in IHA-Beirat berufen

Neu im IHA-Beirat: Rubert Simoner

Der Vorstandsvorsitzende von Vienna House will gemeinsam mit dem Verband die Interessen der Hotellerie auf nationaler und internationaler Ebene vertreten.

Neu im IHA-Beirat: Rubert Simoner

Zahlungsdiensterichtlinie 2

Jetzt noch anmelden für das Seminar in Frankfurt

Sicher oder nicht? HSMA und IHA klären über künftige Bedingungen bei Transaktionen auf

Mit der Payment Service Directive, kurz PSD2, kommen neue Pflichten auf Hoteliers zu, wenn sie Zahlungen annehmen. Die Verbände HSMA und IHA geben bei einer Informationsveranstaltung Tipps.

Sicher oder nicht? HSMA und IHA klären über künftige Bedingungen bei Transaktionen auf

Zahlungsdiensterichtlinie 2

IHA erleichtert über Aufschub der Starken Kundenauthentifizierung bei Online-Buchungen

Neue Herausforderungen für Hoteliers: Mit PSD2 müssen sie ihre Bezahltools stärker absichern

Bei anderen Vorgängen ist dieser Prüfprozess jedoch auch in der Hotellerie ab 14. September verpflichtend - unter anderem bei Zahlung beim Check-in oder bei der Nachbuchung von Minibar-Umsätzen.

Neue Herausforderungen für Hoteliers: Mit PSD2 müssen sie ihre Bezahltools stärker absichern

Personalie

Mario Maxeiner kommt in den IHA-Beirat

Engagiert sich für die Belange der Hotellerie in Deutschland: Mario Maxeiner

Der Nordeuropa-Chef der Intercontinental Hotels Group blickt auf mehr als 20 Jahre kaufmännische Erfahrung in der Hotellerie zurück.

Engagiert sich für die Belange der Hotellerie in Deutschland: Mario Maxeiner

Online-Vertrieb

Verwirrung um neue Booking.com-AGB

Irritationen im Netz: Die neuen AGB von Booking konnten zunächst nicht abgerufen werden

Das Portal hat Hoteliers Veränderungen angekündigt, die jedoch nicht eingesehen werden konnten. Es beruft sich dabei auf ein EU-Urteil. Wirklich ändern wird sich offenbar aber wenig.

Irritationen im Netz: Die neuen AGB von Booking konnten zunächst nicht abgerufen werden

Bürokratie

Hotelmeldeschein als Auslaufmodell?

Check-in an der Rezeption: In deutschen Hotels läuft noch vieles analog

Der Grünen-Vorstoß zur Abschaffung des Meldescheins im Hotel findet Unterstützung bei anderen politischen Parteien.

Check-in an der Rezeption: In deutschen Hotels läuft noch vieles analog

Termine

Gemeinsames Event von HSMA und IHA zur Zahlungsrichtlinie 2

Risiko Kartenzahlung: Hier müssen diverse Vorgaben beachtet werden

Ab Mitte September gelten neue Anforderungen für Kartenzahlungen. Zwei führende Hospitality-Verbände wollen mit Informationsveranstaltungen für Aufklärung sorgen.

Risiko Kartenzahlung: Hier müssen diverse Vorgaben beachtet werden

Best-Preis-Streit

Bundeskartellamt legt Nichtzulassungsbeschwerde ein

Neue Wendung in Sachen Best-Preis: Das Bundeskartellamt will weiterhin mitreden

Neue Hoffnung für Hoteliers. Die Kartellbehörde will sich nicht damit abfinden, dass das Oberlandesgericht Düsseldorf Booking.com's Best-Preis-Klauseln erlaubt.

Neue Wendung in Sachen Best-Preis: Das Bundeskartellamt will weiterhin mitreden

Zahlungsverkehr

PSD2-Richtlinie sorgt für Herausforderungen in der Hotellerie

Umstellung: Die Kreditkarte im Fall einer No-Show zu belasten, wird nach der PSD2-Richtlinie schwieriger

Die HSMA und der Hotelverband Deutschland wollen mit mehreren gemeinsamen Veranstaltungen über die Payment Service Directive (PSD2) informieren.

Umstellung: Die Kreditkarte im Fall einer No-Show zu belasten, wird nach der PSD2-Richtlinie schwieriger

Best-Preis-Streit

Kartellamt und IHA streben Beschwerde in Karlsruhe an

Nach Recherchen des Bundeskartellamts und nach Einschätzungen des Hotelverbandes stehen die Chancen gut, rechtlich gegen das umstrittene Urteil des OLG zugunsten von Booking.com vorzugehen.

Arbeitsmarkt-Dialog

Auch Erfolg erzeugt Fachkräftemangel

Auf der Suche nach Lösungen: (von links) Guido Zöllick, Präsident DEHOGA Bundesverband, Moderatorin Katharina Windbüchler-Entler, Michaela Reitterer, Präsidentin der Österreichischen Hoteliervereinigung, Miriam Shergold, verantwortlich für die Bildungspol

Die deutschsprachigen Hotelierverbände trafen sich dieses Jahr in Wien. Gastgeber ÖHV nahm das Zusammentreffen zum Anlass, das wichtige, gemeinsame Thema der Arbeitskräfte anzugehen.

Auf der Suche nach Lösungen: (von links) Guido Zöllick, Präsident DEHOGA Bundesverband, Moderatorin Katharina Windbüchler-Entler, Michaela Reitterer, Präsidentin der Österreichischen Hoteliervereinigung, Miriam Shergold, verantwortlich für die Bildungspol

IHA-Workshops

Warum es gut ist, wenn Sie Angst vor Google haben

Mächtiger Mittler: Google verknüpft Hotelangebote mit zahlreichen anderen Diensten, wie beispielsweise Maps.

Beim Kongress des Hotelverbands Deutschland (IHA) ging es einmal mehr um das Thema Online-Distribution. Dabei greift der Internetriese Google immer weiter in die Hotelvermittlung ein.

Mächtiger Mittler: Google verknüpft Hotelangebote mit zahlreichen anderen Diensten, wie beispielsweise Maps.

IHA-Start-up-Award

Hoteliers fliegen auf die Frische-Box

Top unter den Preferred Partnern: Philipp S. Ingenillem (links) und And´ré Meier von Online Birds.

Klimaschutz und Digitalisierung sind Themen, die die Hoteliers brennend interessieren. Das wurde beim Innovation Summit auf dem diesjährigen Kongress des Hotelverbands Deutschland (IHA) im V8 Hotel

Top unter den Preferred Partnern: Philipp S. Ingenillem (links) und And´ré Meier von Online Birds.

IHA-Hotelkongress

Hotelverband fordert gesetzliches Verbot von Best-Preis-Klauseln

IHA Vorsitzender Otto Lindner: Er fordert ein Verbot, wie es in Frankreich, Österreich, Italien und Belgien gilt

Nach dem Urteil des OLG Düsseldorf sollen Booking.com enge Paritätsklauseln wieder erlaubt sein. IHA-Vorsitzender Otto Lindner sieht nun Handlungsbedarf bei Bundesregierung und Bundesrat.

IHA Vorsitzender Otto Lindner: Er fordert ein Verbot, wie es in Frankreich, Österreich, Italien und Belgien gilt

Roland-Berger-Studie "Hotellerie 4.1"

Digitales Know-how von außen ist gefragt

Viele innovative Tools: Hoteliers fehlt es manchmal an Übersicht

Viele Hoteliers haben erkannt, dass sie sich mit technologischen Neuerungen beschäftigen müssen. Der Bedarf an Beratung und externer Unterstützung ist dennoch hoch.

Viele innovative Tools: Hoteliers fehlt es manchmal an Übersicht

IHA-Start-up-Award

Refresher Boxx fährt den Sieg ein

Eine Idee, die gut ankommt: Gernot Jonathan Sümmermann, einer der Gründer, stellte die Refresher Boxx beim IHA-Kongress vor

Das Start-up hat eine Box konzipiert, die Wäsche energiesparend und umweltschonend reinigt. Damit konnte es die meisten Stimmen der IHA-Mitglieder auf sich vereinen.

Eine Idee, die gut ankommt: Gernot Jonathan Sümmermann, einer der Gründer, stellte die Refresher Boxx beim IHA-Kongress vor

Best-Preis-Klausel

Booking.com obsiegt vor dem OLG Düsseldorf

Die Zeichen stehen wieder auf Best-Preis: Das Oberlandesgericht serviert die Kartellamtsentscheidung ab

Hoteliers müssen damit wieder fürchten, dass das Portal von ihnen den "besten Preis" verlangt. Das Oberlandesgericht widerspricht damit dem Bundeskartellamt. Der Hotelverband ist sauer.

Die Zeichen stehen wieder auf Best-Preis: Das Oberlandesgericht serviert die Kartellamtsentscheidung ab

Branchenpolitik

Europa hat ein Ja verdient

Wer holt die meisten Stimmen? Die großen Parteien im Land und viele kleinere buhlen um die Gunst der Wähler

An kommenden Sonntag ruft die Europäische Union ihre Bürger an die Wahlurnen. Hier noch einmal die fünf wichtigsten Anliegen des Gastgewerbes.

Wer holt die meisten Stimmen? Die großen Parteien im Land und viele kleinere buhlen um die Gunst der Wähler