Social Media


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Zu den Sozialen Medien gehören Netzwerke, Nachrichten- und Fotodienste wie Facebook, Xing, Google+, Twitter und Instagram.

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Hotels.com-Ranking

Das sind die farbenfrohesten Hotels für Instagrammer

Urlaub in Pink: Das Rosas & Xocolate Boutique Hotel in Mexiko

Das Buchungsportal Hotels.com kürt vier außergewöhnliche Hotels, die sich besonders zum Fotografieren eignen und dem tristen Herbstwetter viel entgegensetzen.

Urlaub in Pink: Das Rosas & Xocolate Boutique Hotel in Mexiko

Studie

Mood Media identifiziert vier neue Gastro-Trends

Automatisierung: In einigen Lokalen geben schon Roboter das Essen aus

Angesagt sind "Immersion", "Community", "Customisation" und "Convenience" - doch was verbirgt sich hinter diesen teils sperrigen Ausdrücken?

Automatisierung: In einigen Lokalen geben schon Roboter das Essen aus

Marketing

Influencer kommen in der Realität an

In der Hotelbranche waren sie schon immer umstritten: Blogger oder Youtuber, die kostenfrei übernachten wollen und dafür Beiträge in den sozialen Medien versprechen. Was in Einzelfällen als

Mehrwertsteuer

Grünes Argument für 7 Prozent

Unlogisch und wettbewerbsverzerrend: Gleiche Speisen kosten nicht dasselbe. So führen Wirte einer Speisegastronomie 19 Prozent Mehrwertsteuer ab. Im Take-away-Bereich, der weniger personalintensiv

Studie

Erster Hype um Influencer ist vorbei

Nicht mehr so angesagt: Influencer müssen sich Mühe geben

Die Influencer scheinen inzwischen in der Marketing-Realität angekommen zu sein. Ihre Glaubwürdigkeitsrate sinkt. Und eine Mehrheit der User verbindet sie mit bezahlter Werbung.

Nicht mehr so angesagt: Influencer müssen sich Mühe geben

Gastbeitrag

Enttäuschungen ernst nehmen

Ingrid Eckel: „Imageschaden entsteht durch den unsouveränen Umgang mit Kritik"

Von Ingrid Eckel, Social-Media- und Marketing-Beraterin für das Gastgewerbe, Ritterhude.

Ingrid Eckel: „Imageschaden entsteht durch den unsouveränen Umgang mit Kritik"

Marketing

Salitos investiert Millionen in TV-Kampagne

Prominentes Gesicht: Danny Trejo kooperiert mit Sausalitos

Der Getränkelieferant wirbt mit Hollywood-Legende Danny Trejo für das Salitos Tequila Beer. Zu sehen ist der Spot hauptsächlich auf Prosieben.

Prominentes Gesicht: Danny Trejo kooperiert mit Sausalitos

Kommunikation

Deutsche Hospitality nun über Whatsapp Business erreichbar

Vorreiter: Die Deutsche Hospitality kooperiert mit Facebook bezüglich Whatsapp Business

Die Gruppe startet als erste deutsche Hotelgesellschaft ein Pilotprojekt mit Facebook. Insbesondere Zimmerbuchungen sollen mit dem Messenger möglich sein.

Vorreiter: Die Deutsche Hospitality kooperiert mit Facebook bezüglich Whatsapp Business

Strategie

Fünf Tipps für erfolgreiches Social Media

Facebook oder lieber Instagram? Unternehmen müssen ihre Zielgruppen kennen.

Viel und unsortiert posten bringt Unternehmen wenig. Worauf Social-Media-Manager achten sollten.

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Online-Marketing

Siteminder nennt 10 häufige Fehler der Hotellerie

Knackpunkt Online-Marketing: Siteminder zeigt, wie gängige Faupax vermieden werden können

Bei dem Software-Dienstleister ist man davon überzeugt, dass viele Hoteliers nicht wegen eines schlechten Hotels scheitern, sondern weil sie Fehler machen, die nicht nötig wären.

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Marketing

A&O-Gruppe sucht Influencer

Gute Social-Fotografen sind gefragt: A&O belohnt sie mit einer Europa-Rundreise

Die Hotel- und Hostelkette will zwei ausgewählte Social-Media-Berichterstatter vier Wochen durch Europa reisen lassen - und ihnen alles bezahlen.

Gute Social-Fotografen sind gefragt: A&O belohnt sie mit einer Europa-Rundreise

Fachkräfte

Heimathafen Hotels suchen Mitarbeiter per Video-Botschaft

Neue Wege im Recruiting: Jens Sroka wendet sich per Video an potenzielle Bewerber

Hotelier Jens Sroka ist bekannt für eine unkomplizierte Herangehensweise. Jetzt postuliert er: Jeder darf bei ihm so sein wie er ist.

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Social Media

Worldhotels präsentiert seine Top-10-Suiten für Instagram

Davon träumt so ziemlich jeder: Das Resort Amilla Fishi auf den Malediven

Fotos von Reisen zu posten ist für die junge Generation das A und O. Die Kooperation Worldhotels zeigt einige Destinationen, die sich besonders dafür eignen.

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Trends

Wie Instagram Hotels verändert

Spektakulär: Das Marina Bay Sands gehört zu den meistfotografierten Hotels der Welt

In Zeiten von Instagram, Facebook & Co. müssen Hotels vor allem eines sein: fotogen. Viele Häuser werden sogar entsprechend gestaltet. Ein Trendbericht.

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Tipps von Tripadvisor

Das können sie nach Erhalt einer schlechten Bewertung tun

Ruhe bewahren: Auch wenn es schwer fällt, sollten Hoteliers bei einer schlechten Bewertung nicht gleich ausrasten

Sollte es mal eine miese Online-Kritik geben, müssen Hoteliers und Gastronomen nicht gleich in Panik verfallen. Das Portal Tripadvisor gibt vier Tipps.

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Event-Rückblick

So war der 3. Vioma-Online-Marketing-Gipfel

Prominenter Gast bei Vioma: Die Schweizer-Spitzenköchin Meta Hiltebrand

Der Technologie-Dienstleister wertet sein zweitägiges Event als Erfolg. Rund 200 Teilnehmer waren dazu nach Offenburg gekommen, darunter viele Hoteliers.

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Neue Vertriebsplattform

Hier sollen Blogger den Direktvertrieb ankurbeln

Werbung über Blogger: Das soll laut Selecdoo Nutzer zu den eigenen Buchungskanälen bringen

Die Plattform Selecdoo umwirbt Hotels mit Marketingchancen bei sogenannten Publishern. Das sind im Wesentlichen Blogger, die gegen Provision auf die hoteleigene Webseite verlinken.

Werbung über Blogger: Das soll laut Selecdoo Nutzer zu den eigenen Buchungskanälen bringen

Online-Vertrieb

Booking.com optimiert seinen Booking-Button

"Book now": So lässt sich der Booking-Botton bei Facebook integrieren

Bei dem Tool handelt es sich um einen Button, der von der hoteleigenen Webseite oder Social-Media-Plattformen zur Buchungsmöglichkeit auf Booking.com verlinkt.

"Book now": So lässt sich der Booking-Botton bei Facebook integrieren

Social-Media-Marketing

Foodfoto-Bann erregt Gemüter

Profi am Herd: Juan Amador ist mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet. Sein Vorstoß in Sachen Bilder kommt nicht bei jedem gut an.

Sternekoch Juan Amador bittet Gäste und Medien, keine Fotos seiner Gerichte mehr zu veröffentlichen. Ein radikaler Schritt im Digital-Zeitalter, in dem viele vom Marketing im Netz profitieren.

Profi am Herd: Juan Amador ist mit zwei Michelin-Sternen ausgezeichnet. Sein Vorstoß in Sachen Bilder kommt nicht bei jedem gut an.

Weiterbildung

Vioma veranstaltet wieder Online-Marketing-Gipfel

Innovatives Marketing-Tool: Virtual-Reality-Brillen kommen auch im touristischen Verkauf zum Einsatz

Das Event findet dieses Jahr in der Reithalle in Offenburg statt. Termin ist Anfang April.

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